现在的淘宝平台可谓是日渐壮大,但这平台大了,竞争也就相应的大了,而且平台为了长久发展,也在不断的优化变化,所以如何正确运营自家店铺,让它能适应变化,并从众多店铺中脱颖而出,就成了各位商家的一个挑战。
“我这边操作失误了,导致现在转化下降/dsr飘绿/流量下滑……”,这类话我看了太多,所以也在这提醒大家,只有正向优化店铺,避开操作雷区,才能让这优化带来好的效果,不然这店铺不是同行把我们玩死的,而是我们自己把自己玩死了。
————————今天与大家分享几个案例,聊聊影响店铺提升的误区————————
案例一:
之前有个A店主找我说,“我觉得自己很用心做店铺,产品都是款式好质量好的,定价也不高,还天天做上新,时刻紧盯着旺旺,只要有人询单,我都是秒回,但这店铺就是不见起色,一天几十个访客,转化很不稳定,层级也一直上不去”。
从他的文字中我都能感觉得到他的苦闷,所以我看了看店铺情况,有1000多款产品,于是我问他,这天天上新是怎么考虑的。
他说,“我有实体店的,货源也多,店里的产品绝对是质量过关的。我看了不少文章,都说新品是有流量扶持的,店铺基础差的应该保持一定的上新率”。
那这上新都是怎么安排的呢,我又问。
他说,“很简单的,就是白天拍几件,然后晚上上新。我学过设计,会修图,店铺也是想走那种风格店”。
……
分析:
①店铺应该有上新率,这个没问题,但不是说只要上新了系统就会自动给你扶持,上这么多产品,你根本就优化不过来,如果说只是随意的写个标题,做个主图详情页就上传了,那对店铺的帮助可以说是一点没有。
还有你上新了,有没有拿到新品标,新品标拿到了,才能有更好的权重,然后再去进一步测款,筛选出强势款,在新品期推爆。
②大量上新,但是根本转化不出去,这就会影响店铺的动销率,影响店铺的权重,影响店铺自然流量的获取。宝贝上新之后,要快速起量,有数据的递增,访客的及时获取,才能对新品权重有正向的帮助。
③对产品上下架这的理解有盲点,产品上架不是说必须得晚上进行,白天一样可以安排产品的上架,而且今日份要上架的产品,不要说都一个时间上架,一个时间上架会造成自家产品相互抢夺流量的尴尬局面,而且每个产品的权重不同,能带来的搜索流量不同,得通过同行数据去做有针对性的上架安排,比如让销量好的产品尽量避开同款的竞争,在重要的时间段下架,去尽可能多的获得流量,提升权重。
小结:
虽然对店铺上心,但是这为店家的优化思路明显有误,一直反向用功,就导致店铺现在出现了访客数上不去,转化不稳定,层级上不去的局面。
想着让店铺有好的成长,上新只是一方面,要有正确的优化思路,层级才能冲上去。
案例二:
一天晚上收到了来自店主B的消息,“我现在终于做出了个小爆款”。
恭喜啊,那下一步要怎么做考虑好了吗。
半天他才回复,“什么下一步?这有爆款了还不行吗”。
……
分析:
①做店铺,一定要想着去打爆款,因为爆款能给店铺带来巨大的流量,能给店铺其他产品带来曝光,能带动店铺的整体转化,能提升店铺的整体权重。
②但现在市场竞争激烈,你店铺要想处在不败之地,就不能只依赖一款产品存活,一定要做爆款群,打造多动销产品,去持续引爆店铺。不然一但这个唯一的爆款出现问题(比如换季,比如爆款周期到了等等),就会导致流量大幅度下滑,销售额这极有可能会一蹶不振。所以当店铺里的爆款很稳定了之后,就不要把全部精力都集中在这款上面了,而是要分出大量的精力去推另外的款,这样店铺才能稳定发展。
最近**各种查,如果店铺主推宝贝被降权了,那么就会影响后续的操作,因为你前期的流量都在这一款宝贝上,牵一发动全身。
③重视售后服务,因为服务的好坏会影响店铺的很多指标,也就会间接的影响店铺的权重,影响店铺的流量。重视对老客户的维护,老客户回购是打标加权行为,对店铺发展有利。
小结:
通过自己的努力,打造出了一个爆款,这值得庆祝,但是不要因为这个小成而冲昏了头脑,忽视了你接下来的操作,很多时候,你一放松,这数据就会波动,所以爆款打造之路不易,且行且珍惜。
现在适合多爆款的店铺布局,热销多,权重才能稳定。
案例三:
店主C是位刚刚入淘的小白店主,爱看文章视频,爱听讲座,好像明白了一堆原理,但一落到他自己操作这,总是漏洞百出让人啼笑皆非。
比如他经常来问我:现在数据上不去,要不要改个主图、改个价格、改个详情、改个标题等等,或者是现在到不到开车的时候、活动要不要报,或者开车了之后这数据不理想,这出价等等调整这么做合不合适。
……
分析:
①关于“修改”的问题。
淘宝是会经常审查你的宝贝的,所以你对宝贝做了修改,系统是会很快识别出来的,是要重新计算你的宝贝数据的。
所以店铺做了修改,是一定会影响店铺的权重的,权重受到影响这流量也就会受到影响,出现下滑。但只要修改对店铺发展有利,该改则改,不要犹豫。
价格,在上架的时候就要考虑好自己的产品一口价要怎么定,定好后用打折软件去设置活动价,后期要修改价格就只需要改动活动价,但价格不要改动幅度过大,以免打乱店铺产品人群标签,影响转化。
标题,修改标题是会影响对应以及关联关键词的权重,那搜索流量又跟关键词相关,随意改动,流量必受影响。还有要注意下,有时优化完标题要去把首图一并换了,以免出现关键词与图片的不相关,影响点击率。
主图,最好是在初期你就意识到了测图的必要性,多做几个卖点侧重不一样的创意图,轮播,3-5天,然后看点击率和收藏加购的情况去定谁去谁留。
详情页,必须要改的话,微调几次,不一次性大改,以免让淘宝觉得你是偷换宝贝,触犯规则的高压线。
sku,不要一下子加入大量的0销量sku,不然是会影响你整个单品的权重的。
②关于什么时候开车/报活动的问题。
对于这个问题,其实没什么“公式性”的解决方案,只有一个不变的前提,就是不要急早,必须要先做好产品的基础之后再进行,这样你才能尽快看到开车/报活动给你店铺带来的效果。
再者就看你开车是想着做什么,测款,还是为了做人群引流。测款就直接智能投放去测款,想着去引流,就要做好多方面的规划,尤其是人群的投放。
③关于直通车出价的问题,举例:出价越高,产品排名越靠前,能获得展现也就越多,但是这展现多了,点击却不一起增加,为什么?
做调整的时候,一定要根据产品的情况来定方向。
如果在产品基础不是很好的情况下,去出高价抢排名,那么受产品基础权重的影响,产品的转化率跟不上,是无法通过自然流量的收益去均衡直通车的支出,也就是直通车的产出是小于投入的,这样下来便是亏损的状态,对于中小卖家来说,是根本无法承受的。
所以,在出价的时候,你要先了解行业数据,了解现在关键词的均价是什么行情,前期不需要排名太靠前,只需要保证有可观的展现量,然后在这个时间段,去提升点击(比如优化推广图、标题),等数据有提升,产品有竞争力了再去高卡位,这样就不会白白浪费大量的资金,也不会因为数据不好而拖垮现有的基础。
小结:
每个人的店铺情况不同,遇到的问题不同,那解决的方法就不同。要学会基础知识,更要学会实操技能。当问题出现时,就要立刻反应出与这个问题相关的几个点,这样你才能正确优化,让店铺更好的成长。
综合来说,店铺想着成长的好,你的思路方法就要是正确的,要不然你的调整不是在帮店铺,而是让店铺发展更受限。
现在已经进入7月中旬,店铺必须要冲起来,因为后期的双十一,你能拿到什么位置,就看你现在的表现。现在就是你调整操作,店铺抢流量的时候,不要让你的错误思路影响店铺的成长。
店铺好不好,都在你的优化中,关注我的分享,会帮到你的。
今天的分享就到这里,希望能对各位有益,有什么不清楚的,欢迎来交流!