拼多多鉴于家具建材等类目行业的特殊性,平台会根据实际情况对发货进行延长。拼多多家具建材行业原本的最长发货时间也有了调整,为了更好的增强客户购物体验,一起来看看该类目发货时限及延长卡片功能。
一、拼多多家具建材等类目调整
1、商家可选择的最长发货时间由90天修改为30天;
2、延长卡片可延长的时长由1-30天修改为1-60天;
3、最长发货时限由120天修改为90天。
二、拼多多家具建材等类目延长卡片什么情况下使用
1、成团订单在满足以下要求时,商家可以调用延长卡片延迟1-60天发货
(1)成团订单商品属于家具建材等特殊类目;
(2)订单成团后,未申请售后,未超过承诺发货时间。
2、商家提交延长卡片后,需要消费者确认是否同意延长发货时间、延长时长。
(1)若消费者确认,则系统将根据消费者实际确认的延长时长修改订单发货时间
(2)若消费者在确认前申请售后,或超过承诺发货时间时还未确认,那么延长卡片失效展示过期,此时消费者无法操作确认。
3、历史商品,若商家已选择发货时间为90天,则此商品的订单,商家不可操作发送延长卡片。
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