各位京东商家看过来啦!!2019年京东12.12活动管理规则已经出来了。作为本年度最后一场大促,各位商家不要错过,否则就要再等一年。下面就为大家送上京东双12活动规则的解读!
一、2019京东12.12活动时间节奏
商品报名:2019年11月16日00:00:00-11月28日23:59:59
正式活动:2019年12月1日00:00:00-2019年12月12日23:59:59
活动预热期:2019年12月1日00:00:00-2019年12月5日23:59:59
活动专场期:2019年12月6日00:00:00-2019年12月9日23:59:59
活动高潮期:2019年12月10日00:00:00-2019年12月12日23:59:59
注:商品报名路径:商家后台-营销中心。
二、京东12.12准入规则
【基础准入门槛】
1、商家须遵守《京东开放平台商家违规积分管理规则》中的相关规定,若商家在活动报名时违反京东平台规则或处于限制期,则不允许活动报名,具体扣分节点如下表所示:
2、商家店铺风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%(即风向标排名至少超过20%的商家)方可报名参加营销活动。
3、商家店铺同行业下的近30天(前5天至前34天)交易纠纷因子排名率≥20%方可报名参加营销活动。
4、商品质量指数低于最低质量门槛的商品将无法报名成功参加营销活动。商品质量指数查看路径:商家后台-品控中心-店铺品质
【商家合作要求】
1、商家须遵守《京东开放平台营销活动规则》中活动商品信息发布规范;
2、报名参加2019年京东12.12活动的商品同意开通7天无理由、运费险、闪电退款 等基础售后服务,详见本规则“第五章 售后服务要求”;
3、商家报名后,应确保有足够的库存及履约能力完成活动,报名后不得擅自中途取消活动;
4、商家同意京东可基于对京东12.12品牌的整体管理与维护,不时采用诚信经营管控(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施。
三、售后服务要求
【运费险要求】
1、运费险适用范围:
虚拟商品及以下表格内的类目此次活动可以不支持运费险,其余类目均需支持运费险服务:
2、运费险生效时间:2019年12月1日00:00:00-2019年12月12日23:59:59,签署成功后直至12月12日23:59:59,所有开通运费险的商家均不能退出运费险协议。
【闪电退款要求】
1、闪电退款适用范围
虚拟商品及以下表格内的类目此次活动可以不支持闪电退款,其余类目均需支持闪电退款服务:
2、闪电退款生效时间
2019年12月1日00:00:00-2019年12月12日23:59:59拍下并付款的订单且商品在支持闪电退款服务范围内的均需要支持闪电退款服务。
【7天无理由】
除不适用7天无理由的商品外,其他活动商品需按照《“7天无理由退货”细则》提供7天无理由退货服务。