淘宝开店其实面临很多关键问题，比如选款、选快递、选客服。今天重点说说选物流，物流选不好，异常物流太多，自然商家收到的处罚、投诉就多。听说生意参谋有一个物流异常追踪，来看看到底能不能解决物流问题。
1、生意参谋物流洞察基础版和专业版选哪个？
物流洞察基础版是基于日常物流数据化运营场景出发，打造店铺物流数据工作台，同时将对物流追踪升级到秒级实时，且增加异常风险的提前预警。
专业版围绕物流异常管理和快递服务提升的场景，针对异常订单、物流时效、消费者物流体验、网点情报探查等场景，帮助商家分析诊断物流潜在问题，规避可能发生的差评投诉类负向影响，让店铺物流服务得以更好的提升。
如果说预算足够，建议订购专业版。它能预估风险，提高告知买家如何降低异常。
2、生意参谋物流洞察想查订单情况，在哪查？
生意参谋-物流洞察-物流概览-物流总览。在这能对订单实时追踪，能预警异常订单风险。还能时效和体验等角度监控，看清每日物流的运营情况。
3、生意参谋物流洞察如何查看各个快递异常订单细分区域？
生意参谋-物流洞察-异常雷达-异常总览。结合行业物流情况、消费者体验，设置物流订单异常风险预警点，便于快速处理排除风险。
4、生意参谋物流洞察对异常订单原因分析？
在生意参谋-物流洞察-异常雷达-订单追踪可精致查询异常原因，明细的数据不仅能查询，还能下载。
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5、生意参谋物流洞察如何对物流给出优化策略？
专业版对店铺内全物流线路时效覆盖监控，定位到线路中发货、揽收和派送等各个环节存在时效风险的点，给出建议优化的线路分布。
6、生意参谋物流洞察如何从消费者体验入手，择优选择？
新增的物流侧消费者体验问题诊断，从核心关注的物流DSR出发，分析消费者集中的物流差评原因和物流原因退货退款，归纳定位到快递公司和线路的问题。还能以指数形式全方面评价网点在时效、服务、运力等方面的能力，帮助大家用数据更客观的评判合作网点和对比其他对比网点，供选择合作伙伴时参考。
目前生意参谋是免费开放给商家使用，生意参谋平台是阿里巴巴推出的首个统一的官方数据产品门户，面向全体商家提供一站式、个性化、可定制的商务决策体验。本专题提供了生意参谋怎么使用、玩转生意参谋攻略、卖家使用经验...
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