拼多多客服想要提升询单转化,可以是用“商品推荐功能”。除此之外,还有一个“商品关联推荐”功能,它的前身是“店铺推荐”,是可以带动店铺其它相似产品的流量和销量的,提升店铺转化,合理分配利润,要怎么设置呢?
一、什么是商品关联推荐?
商品关联推荐是商家给某一个商品自主设置关联商品,展示在店铺详情页中,帮助提升销量的一个工具。如图:
二、什么样的商品可以设置关联?
1、同类商品关联:例如连衣裙,可以将风格相似、价格相当的放在一起进行推荐,它们作为互为替代品。
2、互补类商品关联
功能互补:比如充电线和耳机、自拍杆互补,上装和裤子、半身裙等下装互补。
价格互补:一般买家再凑单时选择达到优惠门槛的时候会选择价格互补的商品。
属性互补:个户日用品比较常见,比如不同容量的洗发水和洗衣液,多种款式供消费者选择。
3、爆品新品关联:通过爆款的高人气带动新品的转化和体验。
三、如何设置商品关联推荐
1.设置路径【商家管理后台】-【商品管理】-【商品关联推荐】
2.查找将要给予设置商品关联推荐商品的主推商品
注意:可以通过“在售中”、“已告罄”、“已下架”筛选主推商品;也可以在搜索框中输入商品ID和商品名称查找主推商品。
3. 设置商品关联推荐商品
注意:最多支持手动设置 3 个推荐位商品,其余推荐位由算法自动推荐;所有推荐位商品的展示顺序为千人千面展示,商家无法手动调整顺序。
4.设置成功后,会在后台中出现设置好的信息
5.也可以对多个主推商品批量设置商品关联推荐商品
注意:批量设置时,若有推荐位商品和主商品重复,则重复的商品设置失败,其他商品设置成功。
五、如何更换和删除推荐商品
1. 修改
点击“编辑”,然后勾掉要更换的商品,更换成新的商品即可
2. 删除
①点击“清空”即可删除掉该主推商品的所有商品关联推荐商品
②删除单个商品 鼠标滑至推荐商品,点击右上角的图标可以直接删除
3. 批量删除点击“批量清空”按钮可以对所有的主推商品删除掉商品关联推荐上的商品
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