首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店经验

    淘宝店铺团队怎么管理?我的经验分享

    2020-02-19 16:44:38 来源:互联网 人气:5597

    今天给大家说的不是关于宝贝优化,但也是店铺运营非常重要的一个环节,就是店铺团队的管理。

    现在无论在哪个平台开店,一个人开店的话是很难的,因为你不可能兼顾客服、运营、美工等工作,一个环节没做好,店铺是很难做下去的。一个团队做淘宝,也是需要进行好的管理才能成功的,下面就给大家分享一下我的团队管理经验。

    淘宝管理经验

    我的淘宝团队到现在已有3年多了,人员的变化流动也不大。主要从三方面说说:

    一、关于招聘

    首先你要看的是对方的价值观与团队的价值观是否一致,然后再看他的能力是否符合需求,通过一段时间的测试之后,最终确定是否适合继续留在团队中。根据应聘职位的不同,通过沟通、表达、理解、逻辑能力等方面去判断,这样是比较好做筛选的。

    对于哪些能力强、意愿弱及能力弱、意愿强的人,就可以剔除出团队了,为什么?首先前者,他们可以说是价值观不符或者态度不好,这样是很影响整个团队的士气的,而且能力越强,影响越大,一个负面情绪,就有你搞的;后者的话,他们的工作效率低下,这样不仅难以出业绩,做什么事情也比较容易出错,各方面需要花费更多的时间,这样是不利于团队发展的。

    那么剩下的员工,就要好好把握,适当给他们一些鼓励,提高他们的团队意识。

    二、关于部门

    淘宝店铺团队,可以分为运营、客服、美工、后勤等角色,那么也就是会有不同的部门,

    部门管理,最重要的就是要取得大家的信任,怎么做?主要就是通过多个角度的沟通,不要仅限于工作上的事情,像是生活、旅行、其它的一些看法等,让主管和下属互相了解,像朋友一样相处,这样才是对的。

    部门主管对于出现的问题,也不要一下就去责怪下属,首先从自身出发,然后通过沟通一同去解决问题,这样才有利于店铺及团队的发展。

    三、关于团队负责人

    负责人对于整个淘宝团队发展是至关重要的,你的一举一动、状态,都是联系着店铺的状态的。所以身为淘宝店铺的负责人,我通常都会让自己保持亢奋,即使店铺的业绩不好,也不会太气馁,否则团队的人都一通泄气,只会让店铺业绩更差。

    所以各位淘宝店铺团队的负责人,一定要有一颗积极向上的心,你的店铺和团队才会发展得越来越好。

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    淘宝经验

    淘宝经验

    分享淘宝卖家们的开店经验,诉说你我的网店运营经历,分析淘宝创业成功案列,探讨淘宝店铺知识,谈谈淘宝卖家心得。

    详情>>
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议