全球购作为淘宝的一个重要市场,现在淘宝对其是拓展了更多业务了,除了推出又一新市场类型“星买手”外,还即将上线“假一赔三”服务。下面就给大家介绍一下全球购“假一赔三”服务的相关内容。
1、全球购“假一赔三”服务是什么?
全球购“假一赔三”服务,是指买家购买带有“假一赔三”服务标识的商品,如商品被确认为假冒注册商标或盗版商品,卖家须履行“退一赔三”承诺。
2、如何加入“假一赔三”服务?
成功入驻全球购的所有卖家均可加入“假一赔三”服务,目前该服务属于邀约制。若未收到邀约信息,需等待正式上线后再进行主动报名;收到邀约信息的,即可通过邀约信息中的链接提交申请。
卖家加入假一赔三服务后,且商品符合全球购海外商品要求的品牌商品,即可在商品详情页中展示“”服务标识。
3、假一赔三服务中的“退一赔三”如何计算?
即退回该商品价款并赔付三倍价款金额,该价款是指订单支付价格,即除去邮费、店铺优惠券、淘金币、单品折扣等价格后,买家实际支付的商品价格。
举例:买家A购买了一件 “假一赔三”服务的品牌商品,并提供了有效凭证,实际支付了1000元,其中10元为运费。则买家可申请退款金额1000元,并获得990*3=2970元的赔付款。
4、买家如何申请全球购“假一赔三”赔付?
买家须同时满足以下条件即可申请:
1)买家购买时商品含有“假一赔三”服务标识;
2)买家于签收货物后发起【我要退货退款】原因为“假冒品牌”并说明“假一赔三”诉求;
3)买家须提供合法及有效的相关假货凭证,包括但不仅限于:品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明;
4)买家提供的假货凭证,经平台判定有效后,买家须将发起申请的货品寄到平台指定地址。
5、卖家履行服务有哪些要求?
若平台判定买家购买的商品为假冒商品,并视严重程度,对卖家扣C12分/C24分/C48分,此时卖家须履行“退一赔三”赔偿。同时并不免除其依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。
注意:卖家的商品退出服务前产生的订单仍适用该服务。
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