京喜拼购商家在收到用户订单之后，就要开始进行商品配送，尽早将商品送到消费者的手中。为了商家能够更好操作配送，这里整理了京喜商家在管理店铺配送时可能会遇到的常见问题。
1、是否需要默认快递设置？
当与多个物流合作时，要设置默认快递，如一些偏远地区要单独设置物流公司配送。
2、运费险怎么设置？签约后，保费怎么扣费？用户不知道如何理赔？
进入京东商家后台-【店铺管理】-【保险服务开通】。签约当天，T+1 凌晨开始生效，根据订单计算保费。每个订单会计算保费的价格，可以到【查看明细】看每一单的保费，当天的保费T+1扣商家钱包里的余额。
只要是有投保的商品，用户在【我的订单】-商品的订单详情页，拉到页面下方，在联系客服下方，会有保险服务，点击进入申请理赔。
3、为什么设置运费模板时显示“请先选择单品运费模式，并点击保存，再进行模板设置与保存”？
需先设置单品运费模式，设置路径：京东商家后台-【配送管理】-【运费模板】-【商品运费应用模式】，设置单品运费模式，保存即可。
4、设置运费模板，买家承担运费和卖家承担运费有什么区别？
买家承担运费，即为偏远地区增收运费；卖家承担运费，则所有区域运费均为0，包含偏远区域。
5、选择买家承担运费只能设置偏远地区运费，但其他非偏远地区（如重庆、东北区域）也想设置运费该如何处理？
非偏远地区不能设置运费，但可以设置限购，设置路径：京东商家后台-【商品管理】-【在售商品管理】-【限购区域】。
6、为什么在物流公司里查询不到某些快递公司？
查询不到的物流公司是未与京东集团合作，请选择其他快递公司。
7、商家使用工厂代发货，或使用菜鸟面单，无法填写快递运单号，可以选择使用厂家自送/用户自提发货吗？
不可以。由于京东物流系统不支持菜鸟系统提供的快递运单号，因此是无法填写的。商家填写运单号时注意填写由快递公司提供的快递运单号。
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