已经有部分跨境商家在快手小店售卖跨境商品,现在平台为了保护消费者权益,将加强针对违规虚假宣传跨境商品,故意误导消费者的商家行为的治理力度。具体虚假宣传细则如下:
1、违规情形:
快手电商平台禁止商家以“跨境”、“海淘”、“保税”、“海外直邮”为卖点进行虚假宣传,利用“XX跨境小店”、“XX海淘店”、“XX海外购”等店铺名称,或“跨境XX”、“海淘xX”、“免税XX”等商品名称误导消费者,宣传非跨境商品、保税商品。商家未通过跨境电商合规方式销售相关商品,经平台判定后,将以涉嫌违反【虚假宣传】与【售卖假货】等相关规则对商品及商家进行处罚。
2、应对操作:
请涉事商家积极开展自查,请勿在店铺名称、商品名称、商品详情页、商品直播中使用相关宣传语,避免因违规触发相应处罚规则,从而造成相关利益损失。
3、违规处罚:
平台将在本公告发布7日后,对上诉商品及商家进行排查,平台将视情节严重程度,根据《快手小店商品推广管理规则》采取包括但不限于商品下架、公示警告、扣违规分,扣除保证金、店铺权限限制(店铺停业、限制货款提现等)、店铺清退、关联店铺/账号处理及平台认为必要的其他处理措施对违规商品和商家进行处罚。
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