京东儿童及未成年人违规商品管控规范

京东平台为了避免商家朋友发布和销售不合规的儿童及未成年人商品，汇总了3类违规场景的相关规则与平台管控措施，呼吁广大商家务必严格遵守《未成年人保护法》和平台规则，共同保障未成年人的合法权益，一起来看规则详情。

一、内容安全类违规及管控措施

1、禁止售卖含“儿童”等字样的宗教类商品

宗教类商品使用禁止“儿童”、“学生”、“未成年人”等关键词。

重点商品：传播宗教内容的儿童读物、漫画、唱经机、玩具等。

2、禁止制作、发布有关未成年软色情“擦边球”商品信息。

儿童内裤及泳衣使用真人展示，需采用正常姿势，上身需着上衣，照片需承用全身照或半身照，两者均可；

禁止发布儿童裸露皮肤较多的照片，禁止做出蜜桃臀姿势以及跪、卧、趴等可能产生低俗导向的姿势。

3、平台严格管控电子烟产品，相关产品全平台下架，禁止出售。

禁止售卖烟草型烟弹及各种类型的电子烟，包括但不限于加热不燃烧型、烟油型电子烟及雾化型电子烟等及其配件。

4、禁止售卖水弹枪

禁止售卖水弹枪以及水弹枪配件(包括水弹、弹夹、加弹器、水弹瓶等）

二、儿童及未成年化妆品违规类及管控措施

1、商品展示不合规

1）资质要求：需提供化妆品生产许可证编号及普通化妆品备亲、特殊化妆品注册批件；

2）儿童化妆品类商品禁止创建在与化妆品无任何相关的类目下(如玩具品类）；

3）申报为儿童化妆品的，名称或包装中应明示适用于儿童；产品标签(含产品说明书）中应标注“应在成人监护下使用”等警示用语；

4）几童装扮玩具，商品页面不得出现未成年人使用该商品化妆的图片或视频，以及可用于未成年人化妆的描述信息，同时详情页需注释“非儿童化妆品”。

2、商品宣传不合规

1）禁止无相关成分检测证明前提下宣传商品“安全无毒”、“天然成分”、“不含防腐剂”、“不含激素”、“不含香精”等虚假信息误导购买行为；

2）禁止宣传医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语，如处方、药用、治疗、抗敏、除菌、祛疤、生发、瘦身及各类皮肤病名称、各种疾病名称等。

三、商品质量类违规管控措施

1、水晶泥类玩具商品

平台将定期对前台商品进行巡查抽检，对未上传报告、或者上传错误报告的商品进行下架处理；对抽检不合格将根据商品质量不合格情形进行对应扣分、下架等处理。

2、玩具类红线抽检

平台将增加玩具类商品月度抽检比例，将下架不合规产品，管控违规商家。

3、学生用品类及其他儿童用品类商品红线抽检

京东平台将加大力度，持续对学生用品类及其他儿童用品类商品做专项抽检，下架不合规产品，管控违规商家。

四、针对以上违规行为，平台管控措施如下：

京东平台根据商家违规程度对商家进行扣分，按照违规程度不同将对商家进行限制提报营销活动、限制创建商品、全店商品下架、支付违约金甚至清退等管控。

五、各类违规场景管控措施明细如下：

1、针对内容安全类违规的管控措施：

1）儿童宗教商品、电子烟、水弹枪：严重违规行为，每次扣25分；情节严重的，每次扣100分；

2）儿童软色情违规：严重违规行为，每次扣4分；情节严重的，每次扣25分；情节特别严重的，每次扣100分；

2、针对儿童化妆品违规的管控措施：

1）商品展示不合规：视情节轻重程度予以警告、下架违规商品、下架全店商品及屏蔽店铺等。

2）商品宣传不合规：视情节轻重程度予以扣分，下架违规商品和屏蔽店铺等。

3、针对商品质量违规的管控措施：

对于发现的质量不合格商品予以违规商品下架处理，并有权对供应商依据“商品质量不合格处理标准“进行违规扣分处理，并予以管控。

以上京东规则，京东开店的商家要知悉，避免违规！

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