前段时间淘宝解绑了退款率，这对于广大卖家来说无疑是件好事情。那么其背后的深层原因都有哪些呢？今天我们就一起来揭秘下。
退款率解绑搜索权重的原因是什么?
经过和卖家们的讨论和调查之后发现，原本搜索权重是既看好评率也行退款率，而在好评率解绑搜索权重和报名需求之后，退款率的地位显得很尴尬。一方面，商家被要求做好服务，可以做7天无理由退货、15天无理由换货等优质的服务。另一方面，商家的优秀服务又受到退款率的影响而束手束脚。而退货率解绑搜索权重以后，卖家就可以将重心放在为买家的服务上了.
特来在评价规则上的变动会如何执行?
今年很多淘宝规则变动，出台新规则时，都开始向卖家征集一件，我们也会逐步这么做。今年如好评率的解绑搜索权孟、解绑活动报名要求、退货率解绑搜索权重等R顺，都在论坛上大胆征集了卖家们对于规则变动的意见，因此我们也将在以后进一步和卖家做好沟通，特别是在规则的变动上.
淘宝评价系统的未来定位是什么?
评价未来的定位将更趋向于服务内容，以往好评率只是体现卖家服务优质的一个数据。被卖家过于看重了.而以后，评论内容刻成为了商家的服务的体现，卖家器耍做好的是鼓励买家做出更优质和负责的评价，这样会促进卖家的口碑营钧效果。
未来在保护成东权益方面有哪些动作?
和业务共享平台、网安风控等团队一起推动安全交易，同时约束恶意买家，逐步沉淀买家诚信和风险应对策略，从注册、实名制约束、开通绿色通道，还有不久之前圈圈推出的恶意卖家处理规刻等，这些途径都是保护买方、卖方的交易安全的努力。
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