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    九点核心概括如何做好淘宝运营?

    2013-12-23 13:36:20 人气:3498

    淘宝运营是个什么角色,运营的目的是什么?接下来我们就来看看如何打造

    1:运营是一个什么角色?

    我认为运营在古代的话应该是宰相,在现在公司的话应该是二老板的角色,公司大大小小的事情都应该关注

     

    2:运营的最终目的是什么?

    利润当头,公司团队建设,最后是销售额,为什么说最后是销售额呢?我们都知道做电商的目的就是为了品牌和利润,这个是第一点,然后有了稳定的专业团队,铁打的营盘流水的兵,万事俱备只欠东风,开始打造销售额

     

    3:如何来做店铺运营?

    第一点就是品牌策划,你脑海中应该有明确的发展思路,你要想着把你的店铺当做一个品牌来做,然后把这个发展思路进行分段,比如说打造一个品牌要2年预计多少钱,那你就要把第一个月该做什么,花多少钱,带来多少效果,然后第二个月做的事情以及钱,第三个月,第四个月。第二十四个月的想法都要在你脑海中。对于这些我们都要思路要清晰。

     

    第二点就是把你之前的想法落实到纸上和老板以及核心层讨论,让大家知道你的想法,而且操作过程中肯定有差距,如何来补救你也要胸有成足

     

    第三点:发展方向出来了,可能有的人感觉比较虚,开始组建团队(组建供应链问题此次不表),对于员工的招聘:我要求的第一点就是执行力,以及看办事情是否拖泥带水,我要的是执行力,一个想法出来了,马上执行,错了马上改正,第二点看的就是工作态度和忠诚度,哪怕是一个小白,只要你的工作态度积极,对于公司的忠诚度高,我可以培养你,即使你是大神,超神,你工作态度不行,天天想着自己创业或者更高的工资。不好意思,我不要你。

     

    第四点:目标的执行,前面的做的事情都是为第四点做准备的,有了发展方向,有了完善的团队,现在你目标也制定好了,开始执行任务的分配,谁每天要干什么?什么时候干完,接下去要做什么都是你要考虑的问题,以及员工的工作强度,和是否能在工作时间完成,也就是说你任务分配的合理性

     

    第五点:公司人员内部的调岗,也就是观察每一个员工的工作态度,以及是否能够学习,当他展现出对哪方面感兴趣的时候,若是对公司忠心的员工,那么就对他进行培养,尤其是客服,仓库这两个职位,当提升他们之后会有一个质的变化,本身就对公司忠心,可以让他达到死心塌地的跟着公司

     

    第六点:奖罚的制定,公司肯定都有规矩,没有规矩不成方圆,你做的好了就是做的好了,做的不好就是做的不好,没有还行,差不多,应该可以这种说法,是就是,不是就不是,做的好了金钱奖励,做的不好金钱处罚

     

    第七点:提高员工的工作积极性,如何调动员工的工作积极性,是每月的团队活动还是通过和他谈心,谈心又涉及到心理学,针对不同的员工进行不同的性格分析,准备不同的套路,不是所有人的性格都一样,也不是所有人的在意的都一样,有的人在意的是晋升空间,有的人在意的是公司能否长久发展,有的人在意的是工资。。所有要准备不同的方案。

     

    第八点:针对执行过程中出现的问题进行调整,之前的发展方向执行起来肯定会出现各种不同的问题,那么就需要运营对出现的问题进行战略整改,比如你准备一个活动,发现没有人来,那你现在是通过钻展呢还是直通车推广呢进行加大投入引进流量呢,还是站外引流量呢等等都是你要考虑的问题

     

    第九点:看你的利润是否达标,未达标,哪里出现了问题。达标,是否可以对投入进行缩减,达到更高的利润,从而最小的投入达到你的品牌之路,利润之旅

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