天猫商家如何开通并配置到货时效？

天猫商家如何开通并配置到货时效？（当日达、隔日达、预计xx送达等）本期内容我们将为大家解答，来看看吧！

【签约路径】

天猫商家：【商家中心】-【物流】-【物流主页】-【物流时效表达】

目前淘宝商家仅支持配置发货时效，相关送达时效配置功能暂未开放，请您耐心等待。

【配置步骤】

1、预计送达时效：商家签约订购【物流时效表达】后，平台算法会自动计算出商家各条能做到时效表达（当日发/次日达/隔日达）的线路，并透出预计送达时效，商家可自主选择是否关闭该表达（若商家未配置承诺发货时效，将不支持关闭“预计送达时效”的表达）。

2、承诺送达时效：商家可通过【线路时效表达配置】筛选收货地址（目前收货地的最小颗粒度仅支持针对市级进行配置）与表达类型，并在下方的明细中选择所需的表达类型（如承诺当日达、承诺次日达、承诺隔日达、不表达）。

3、截单时间后产生的订单，将不表达对应的送达时效。

注：同一线路目前仅支持配置“预计送达时效”与“承诺送达时效”的其中一种。

【黑名单商品配置】

商家可以选择不表达送达时效的地点和商品，具体操作步骤如下。

1、点击【全店黑名单配置】并进行编辑，该页面中将展示目前黑名单的收货地和商品的信息（若无信息，则表示并未配置相关信息）

2、根据收货地配置黑名单：根据您的需求，选择不表达时效的收货地。

3、根据商品配置黑名单：根据您的需求，选择不表达时效的商品，目前支持Excel导入与手动添加两种方式。

【常见问题】

1、订购后，为什么有时商品详情页无时效表达？

答：商家配置后，线路需达到稳定的履约达成才能保证服务透出，否则平台会下线表达。

2、同时配置了发货时效和送达时效，商品详情页会如何表达？

答：a.若商家配置了发货时效和承诺到货时效，商品详情页将透出【承诺送达时效】（xx:xx前付款，承诺xx送达）；

b.若商家配置了发货时效和预计到货时效，商品详情页将透出【承诺发货+预计送达时效】（今日发：xx:xx前付款，今天发货，预计xx送达；24小时发：付款后24小时内发货，预计xx送达）

3、配置送达时效后，履约要求是什么？

答：配置承诺达（包含承诺今日达、承诺次日达、承诺隔日达），每日截单前订单会表达“ XX:XX前付款承诺今天送达”，订单需要当日能送达；“ XX:XX前付款承诺次天送达”，订单需要次日能送达；“ XX:XX前付款承诺隔天送达”，订单需要隔日能送达；若过了当日的截单时间，自动往后顺延一天（即原先若商家设置的是承诺当日达，超过截单时间后的订单将表达承诺次日达，订单需要次日能送达）；超时未送达后，若消费者发起投诉将产生赔付，赔付规则以《天猫时效服务规范》为准。

以上为本次甩手关于天猫如何开通并配置到货时效的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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