（二）关联营销在哪些交易环节发生
关联营销是通过暗示和推荐让买家对多种宝贝产生兴趣的营销方式，因此，卖家在设置关联营销时可以顺着买家的购物流程来理解这个过程。
环节点一：
发生在买家进店之前。每种流量来源都有可能发生暗示和推荐行为。以女装为例，社区红人的搭配推荐可以带来很好的关联销售，而蘑菇街和美丽说这种社区类站点，在这方面也有很好的效果。
环节点二：
发生在买家进入到店铺时。再以女装为例，买家通过各种渠道进到店铺，看到一个漂亮的模特，穿着时尚的服装，同时标题标了一个很震撼的数据“本月销售2000套”-----冲动性的消费很多时候就是这么产生的。不过，这里需要提醒一下的是，店铺首页的搭配推荐很重要。卖家可以把一些精挑细选过的关联性较好的宝贝组合放在首页，当地做一些关联推荐，这对提高客单价有很大的帮助。
环节点三：
如何在宝贝详情中做好关联推荐？可以进行两种不同的设置。
做法一：在宝贝大图下，放置关联推荐，然后再放置宝贝描述，在宝贝描述下，放置相似宝贝的推荐，最后可能还会放置认可度最高的推荐。
做法二：在宝贝的大图下，只有一个搭配套餐，下面直接放上宝贝描述，然后把所有的关联推荐、相似推荐和人群认可度最高的推荐放在宝贝描述的下方。
对于大多数类目，相似的推荐尽量要放在宝贝描述的下面，因为相似的推荐最容易让买家犹豫，从而错过了购买的机会；但当一个买家看完整个宝贝描述还在纠结是否要购买时，相似的推荐会使得他再选择一些店铺内的宝贝来对比，而不是直接离开店铺。
环节点四：客服的推荐
在客服环节，客服的专业素质以及推荐和引导，会对订单是否成交以及买家是否发生关联购买有决定性的影响。当然，这里还有一个小窍门，在一些功能和搭配关联不是很明显的场景下，买家下单支付后客服再做新的推荐，买家更容易有好的体验。
环节点五：二次营销的推荐
应对如何做好人气关联营销的问题上，二次营销的推荐也很重要。对于已经有过销售记录的买家，结合买家生命周期，利用关联推荐对买家发放定向优惠，往往可以带来很精准的二次营销效果。注意定向优惠不一定是打折，也可能是有更好的包装，可以向他提供独一无二的限量版商品等。
总之，交易环节的每个点，都有机会发生关联营销。优化好关联营销，以助提高店铺的日均客单价、买家回头率和宝贝转化率。
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