首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 物流配送

    快手发布北京地区发货考核调整公告,商家请注意!

    2024-03-04 10:30:26 来源:快手 文/sh 人气:1887

    根据有关部门对于北京地区快递物流安全管理的要求,快手小店拟对收货地址/发货地址在北京市的订单做发货物流考核临时调整。请商家详细了解公告内容,并做好发货物流保障,及时关注快递发往北京收寄违禁品通知。 

    一、考核调整范围

    承诺发货时间为2024年3月1日00:00:00至2024年3月5日23:59:59且订单发货地(以商品关联的运费模版发货地为准)或收货地址为北京市的实物订单,平台将做以下考核调整:

    1、店铺体验分考核调整

    平台将主动延长店铺体验分(包括综合揽收及时率、订单配送时长、物流负向反馈率)的考核时间至2024年3月7日23:59:59。

    2、发货违规处罚调整

    平台将主动延长【履约服务违规】-发货违规的考核时间至2024年3月7日23:59:59。

    3、延迟发货扣款时间调整

    平台将主动延长延迟发货扣款的考核时间至2024年3月7日23:59:59。 

    二、温馨提示

    1、请商家及时关注北京地区快递物流安全管理通知要求:

    (1)收寄验视:经过收寄验视、过机安检的邮件快件要逐一加盖或者粘贴收寄验视和安检标识,并载明安检单位和省份。

    (2)二次安检:严格落实对进京邮件快件实行投递前“二次安检”,未经过“二次安检”的邮件快件不得安排投递。

    (3)具体禁收品类各快递公司可能有差异,详情请与当地揽收网点提前确认。

    详细要求请查看:https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c100015/c100016/202402/c1543a5948cf46dea85247b91b247e19.shtml

    2、请及时检查运费模版发货地址与实际发货地是否一致。平台依据运费模板发货地信息判断订单发货地址。

    检查路径如下:

    快手北京地区发货考核调整公告

    说明:请确保填写的发货地址与实际发货地址一致,平台将对实际发货地址进行检验!如出现商品实际发货地址与设置的发货地址不符,将取消相关考核保护,并对商家进行违规处罚!

    (1)若运费模板发货地未填写,则系统无法做发货考核保护,商家可通过后台选择【特殊订单】在订单承诺发货时间之前报备受影响订单     

    报备中心链接:https://s.kwaixiaodian.com/zone/supply/express/delayship-report

    延迟发货报备操作指南:https://university.kwaixiaodian.com/kwaishop/knowledge/1785

    3、除北京地区外,如其他地区因特殊情况影响无法按时履约发货的,商家可通过「保障」-「报备中心」向平台报备,报备通过后延迟发货将按照报备时填写的“最晚发货时间”考核。

    报备中心链接: https://s.kwaixiaodian.com/zone/supply/express/delayship-report

    延迟发货报备指南:https://university.kwaixiaodian.com/kwaishop/knowledge/1785

    4、若商家发货受到影响,建议商家与用户做好充分沟通,保障买家体验。

    5、平台将密切关注快递物流安全管理通知,如有变化请以平台最新通知为准。

    以上为本次甩手关于快手北京地区发货考核调整公告的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!

    更多推荐:

    快手开启药品、食品、保健品类商品专项治理!

    快手果蔬类商家商品(芒果)品质运营指南

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    快手实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议