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淘宝再度松绑“仅退款”,商家不再谈“退”色变

淘宝再度松绑“仅退款”,商家不再谈“退”色变

随着电商平台机制的优化完善,“仅退款”功能逐渐靠近商家与消费者之间的平衡点。 近日,淘宝针对“仅退款”功能再次出招。淘宝方面宣布,为了减少不合理商品评价,将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。...

1559 2024-10-28
平台介入减少20%!淘宝“仅退款”新策略上线一周,不合理“仅退款”数量锐减

平台介入减少20%!淘宝“仅退款”新策略上线一周,不合理“仅退款”数量锐减

8月9日,淘宝开始面向全体商家正式上线“仅退款”优化策略。数据显示,策略上线首周,得益于商家售后自主权提升及“仅退款”异常行为识别模型升级,淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%,不合理“仅退款”数...

1429 2024-08-19
淘宝自动化退款工具使用场景介绍,如何设置?

淘宝自动化退款工具使用场景介绍,如何设置?

在这个快节奏的电商时代,每一秒的效率都至关重要,特别是在处理售后问题时。作为淘宝商家,深知一个顺畅、高效的退款流程不仅能够迅速响应顾客需求,更是维持店铺良好声誉和提升顾客满意度的关键。今天,让我们一起探索...

7982 2024-06-05
淘宝关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告

淘宝关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告

淘宝网最新发布关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告,商家要及时了解:

5947 2022-03-28
小店故事:淘宝够牛X!退款不退货拒绝后被罚

小店故事:淘宝够牛X!退款不退货拒绝后被罚

淘宝还真牛逼的,事件如下: 一买家买了29元包邮鞋子,本店的清仓商品亏本甩,商品完好,只是断码不好卖所以亏本甩的。一买家买了后,申请退款不退货,申请多次,拒绝多次。最后买家给我说鞋子是坏的,要退款。本人想着...

8310 2015-11-27
做了几十天大众评审 有些话要对卖家朋友说

做了几十天大众评审 有些话要对卖家朋友说

小弟最近没事,闲的发慌,就去每天做大众评审,每天20个任务,做完就没得做了。然后换号,再来20个。 之前小弟做大众评审,被某些卖家嗤之以鼻闲得慌,没必要做。其实我认为售后是很重要的,很多卖家在处理售后纠纷的时...

4337 2015-08-11
淘宝售后漏洞 骗子太猖狂小二还支持

淘宝售后漏洞 骗子太猖狂小二还支持

12年入的淘宝,生意一直平平淡淡,磕磕碰碰做到5皇冠了,自认为能预防各种骗术和骗局,但是今天第一次碰到这种骗子,小二居然判定支持买家,实在无奈+气愤!分享下,大家就当茶余饭后看看!做个预防! 事情我简...

6425 2015-08-10
淘宝推出“极速退款”服务,由淘宝垫付

淘宝推出“极速退款”服务,由淘宝垫付

淘宝欲向天猫看齐,有样学样,推出极速退款服务。 据1月22日消息,淘宝网今天正式推出了极速退款的售后服务,用户申请退款后,由淘宝垫付而快速实现极速退款。 淘宝极速退款的流程 据此,淘宝方面表...

5442 2015-01-22
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