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我这遇到一个赖皮的客户，3个月之前买的食品，现在跟我说要退货，淘宝也不允许退，我该怎么办呢？

我这遇到一个赖皮的客户，3个月之前买的食品，现在跟我说要退货，淘宝也不允许退，结果今天早上他拍了我1000件，总额15600，旺旺问他，他也不回答，这样的我该怎么办呢？

提问者：忧郁的巴乔 8回答 浏览数：5179 悬赏积分：100 提问时间：2015-12-07 问题状态：已解决问题

提问者采纳

2015-12-07

买家拒签了，商家出发货过去的运费，骗子需要出返回货的运费，淘宝小二之前都有商家咨询的电话证明，更会把钱返回给商家。所以商家一定不要惊慌，也不用担心发货后会亏损等情况。

恒大淘宝郜林

恒大淘宝郜林

2015-12-07

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8条回答

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我很爱面子

我很爱面子 2015-12-07

记住，一旦签收了，任何退款问题，你都要求他去让快递给你开证明，你这边也出示你的发货证明，证明货物不缺损，完好的证明。

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GOD乌索普

GOD乌索普 2015-12-07

签收，一般不会签收的。

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妮可罗宾

妮可罗宾 2015-12-07

返回运费多少，这个只要商家出具快递公司给的红章证明淘宝小二都会把钱返回给商家。这个淘宝是支持的，商家不用担心。

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蛋蛋有忧伤

蛋蛋有忧伤 2015-12-07

拒签：联系不到买家，货给原单返回，此时不要惊慌，会让骗子出双倍的代价。返回货后骗子肯定会申请退款，不管任何理由你只需要提供买家当地的快递出具的红章证明，这个证明任何快递都可以出。

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草帽海贼团路飞

草帽海贼团路飞 2015-12-07

你在你承诺的时间内发货（最晚不能超过72小时），点发货之后，在旺旺上明确告诉发货的快递公司。

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我是队长郑智

我是队长郑智 2015-12-07

3天后淘宝就会自动关闭订单的了，有的客户会故意一直拍一直拍，然后告诉你不能付款，付款老是付款不上，接着拍，接着拍，他就等你关闭一个，你就遭殃了。

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桃大郎精品男装

桃大郎精品男装 2015-12-07

尽量使用付款减库存，千万千万记住一 定不要关闭买家的订单。

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