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客服学会这几招,新老顾客统统能征服!

客服学会这几招,新老顾客统统能征服!

淘宝客服是卖家接触买家的唯一窗口,想要留住买家提高转化率,绑住老用户,就必须要在客服这一块入手,那么我们这边就教大家几个技巧!

5335 2016-01-29
京东流量分析诊断你真的会诊断吗?

京东流量分析诊断你真的会诊断吗?

作为一个在京东开店的卖家,你是否对店铺流量感到很困惑,如何判断店铺流量是否健康?流量结构是否合理?我们得有自己的方法去判断,那么我们这边来教大家一个技巧!

4067 2016-01-29
没有产品做基础 跟你说能打爆款的都是骗人

没有产品做基础 跟你说能打爆款的都是骗人

前些天和朋友在讨论,说到他上了一款新品,不知道怎么回事,不到一个月的时间,每天的访客就达到了5000多,羡慕的很。不知道各位卖家们有没有这种感觉,流量已经不是那么容易把控的了,比如前天的流量是500,今天*了几...

5314 2016-01-28
京东数据化运营,如何打造爆款?

京东数据化运营,如何打造爆款?

作为京东一名资深的运营,必学的就是数据化运营,给店铺打造爆款,具体看看一名资深的运营是如何做到的吧!

6628 2016-01-28
*到底有没有效果?小卖家未来还有希望吗?

*到底有没有效果?小卖家未来还有希望吗?

我不知道我们小卖家未来的希望和出路到底哪里?但一句话一直以来激励着我,先拿出来和大家分享:当你想要放弃的那一刻,想想当初是什么让你坚持到了现在? 这也是一直鼓励我继续从事电商的最大动力。 回到正...

4821 2016-01-27
新版阿里指数上线 新增哪些板块?

新版阿里指数上线 新增哪些板块?

1月27日,阿里巴巴集团在原1688市场阿里指数、淘宝指数基础上,推出新版阿里指数。新版阿里指数是基于大数据研究的社会化数据展示平台,商家、媒体、市场研究员及其他希望了解阿里巴巴大数据的人均可以通过该平台获取相...

3530 2016-01-27
如何设计出符合运营需求的推广图?

如何设计出符合运营需求的推广图?

不管是自己设计还是美工,淘宝推广图即要符合运营需求,又博人眼球不失美感,这该如何做到呢?下面我就来讲讲这方面的问题。 了解推广图设计信息 起初在设计推广图时,我们第一步就是先了解以下这些基...

3345 2016-01-27
天猫客服需要具备几项心态

天猫客服需要具备几项心态

客服二字看似简单,其中蕴藏着无尽的难题。很多商家朋友很多时候遇到的问题很多间接直接都与客服有关。首先我想给大家说说客服的定义。到底什么是客服。可能看到这里大家都会说客服还需要讲什么定义,就是个打字的,...

8649 2016-01-25
店铺诊断系列4:让店铺业绩翻倍的几个核心问题

店铺诊断系列4:让店铺业绩翻倍的几个核心问题

当然,不同类目、不同的店铺基础,碰到的问题也一定是千差万别的,这篇文章也主要是从一些关键节点上给大家一些指导。主要是从两个方面给大家讲,

6046 2016-01-25
2016年淘宝中小卖家的生存之道

2016年淘宝中小卖家的生存之道

2015年已经过去了,2016年也盗垒了,不知道广大中小卖家们的业绩是上升了还是下降了,不管是上升还是下降,相信大家都能够感觉得到,淘宝是越来越难做了,当然那么大卖家们除外。所以今天在这里就和大家说说中小卖家2...

4227 2016-01-22
中小卖家怎么才能真正地盘活自己的店铺?

中小卖家怎么才能真正地盘活自己的店铺?

在开店的过程中我们有很多很多的问题出现,有很多人或许会问:为什么我的店铺没流量?为什么我的店铺有流量但是没转化?我觉得我技术很好,但是为什么就是没有人下单?我的店铺想盘活,但是总感觉找不到出路?大家有没有...

2670 2016-01-21
做好淘宝客服工作 提高店铺复购率

做好淘宝客服工作 提高店铺复购率

淘宝客服岗位究竟是什么? 淘宝客服等于销售的。那么我们的销售一定要运用专业知识,为我们的顾客选择最适合的需要的产品,并且提供周到的服务,这个才是我们岗位的职责。 要做好淘宝客服 一、了解的购物...

4027 2016-01-21
淘宝:月入上万+店铺是如何运营的?

淘宝:月入上万+店铺是如何运营的?

我们总是能看到某某店铺月入几十万,甚至几百万,这些都是卖家羡慕的。也想自己店铺能够拥有这样的成绩,能做到吗?其实可以的,下面我就以一个实际案例来讲解一下,看它的如何运营店铺的,思路很重

4040 2016-01-20
如何用生意参谋检查店铺的引流效果

如何用生意参谋检查店铺的引流效果

众所周知,不管是大商家还是小商家,都在孜孜不倦的追求着流量。引流已经成为淘宝开店的第一要务。但你是否注意到,其实不同的流量来源对店铺的引流和成交都肩负着不同的使命呢?今天小编要和大家分享的是,使用生意参谋...

3504 2016-01-20
真真实实的案例 爆款打造分享给大家

真真实实的案例 爆款打造分享给大家

开篇之前先和大家扯会蛋,当今这个社会非常浮躁,而电商这个行业就更加浮躁了,各种**、卡位,抢排名技巧层出不断,却很少有卖家把心思用在产品和服务上面,殊不知做好产品和服务才是王道。 首先介绍一下我自己,我...

3176 2016-01-19
2016你不得不看的淘宝运营知识!

2016你不得不看的淘宝运营知识!

不论是淘宝还是天猫,最难的是思路,最贵的是流量,那么在2016年该如何走?下面就给各位讲讲思路,那么接下来的路就不会那么难走了......

2974 2016-01-19
京东运营大神必会的免费资源流量获取法!

京东运营大神必会的免费资源流量获取法!

京东的流量来源大家应该都了解,分为自然流量、付费流量(推广位+付款资源位)和免费资源这三大块,想成为京东的运营大神就要必备一些运营的技巧,自然流量可以通过优化商品质量分获得;付费流量通过使用推广工具,购买资...

6560 2016-01-19
京东运营:教你如何做好店铺内功!

京东运营:教你如何做好店铺内功!

有些人会认为做京东很简单,但随着系统不断的完善,**效果也不再明显,反而越*越没排名。其实要运营好一个店铺,内功知识不可或缺,可往往这些知识都被许多人忽略掉了。因此,今天我就来给大家讲讲你不知道的京东玩法!

3636 2016-01-18
干货分享:天猫无线端运营策划纲要

干货分享:天猫无线端运营策划纲要

现在淘宝无线端的流量越来越大,很多卖家开始规划期无线端的运营,其实无线端的运营思路和PC端是一样的,但是有些细节是需要注意。 一、无线端的布局和买家体验 详情页:天猫手机端详情编辑宽度尺寸可以做到...

3139 2016-01-18
作为一名淘宝客服应该懂得的一些道理

作为一名淘宝客服应该懂得的一些道理

作为一名淘宝客服,几乎每天都要给不同类型的买家提供服务,对于很多客服来说只是给买家们介绍一下产品,促进一下转化,这个过程看似简单,如果想要做好,其中还蕴含着很大的道理。 从店铺的角度看,客户服务的目的...

4817 2016-01-17
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