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    天猫商家致工商总局:死也让我们死得明白

    2015-01-30 10:11:57 人气:3948

    1月29日消息,昨日,微博认证用户“迅动运动户外专营店”发表长微博,致工商总局网络监管司公开信,该商家称,在双十一期间工商总局向社会发布的一份不负责任的抽检报告让他们三家店铺一直被冻结至今,三家公司一夜之间频临倒闭。

    这到底是什么回事呢?在去年双十一,工商总局网络商品交易监管司委托第三方对8家B2C电商网站进行了抽检,12月11日工商总局发出抽检结果公告,认定天猫上的“迅动运动户外专营店”、“容谷运动专营店”和“玖佰度户外专营店”三家电商企业分别销售的新百伦、阿迪达斯、ZIPPO等3个商品为假冒商品。

    对此这三家电商企业在公开信给出了回应,1、“玖佰度户外专营店”并未销售过报告中提到的“美国正品ZIPPO防风打火机220拉丝纤巧天使之翼天使翅膀窄机女士”商品;2、“迅动运动户外专营店”发出的新百伦运动鞋全部由“新百伦(NEW BALANCE)”在中国大陆的品牌商直接向消费者发货。3、“容谷运动专营店”销售的阿迪达斯运动包由阿迪达斯三大供货商供货,来源正规,每一件商品都有相应的供应链进货凭证。

    此外,在抽检过去后一个多月的时间里,这三家电商企业都没有收到任何来自工商部门的任何通知、没有检验报告、不知道所涉商品存在何种问题、抽检方式如何、权利人如何判定假货,“更不用说申诉”。而依照相关法规,抽检程序依法需要履行“告知、申诉等程序”,以保障受检单位的合法权益。

    以下为天猫商家长微博原文:

    尊敬的国家工商行政管理总局网络监管司:

    我们是天猫店铺“迅动运动户外专营店”、“容谷运动专营店”和“玖佰度户外专营店”。2014年12月11日,在我们毫不知情的情况下,贵司向社会公布的一份不负责的抽检报告,就判定我们三家店铺售假。随后,我们店铺被天猫一直冻结至今。

    我们查询法规才知道,如果是抽检,依法应该有告知、申诉等程序。但是,我们至今也没接到来自工商部门的任何通知,没有收到检验报告,甚至都不知道我们所卖的商品到底哪里出了问题,怎么抽检的,怎么判断出来是假货的。更不用说申诉。

    这等于没经过任何审判,直接判了我们“突然死亡”,三家公司一夜之间便濒临倒闭边缘。

    我们找到天猫,天猫回复是根据工商行政主管部门的报告结果,对店铺冻结,进行核查。

    我们多次找到工商总局网监司,希望知道详情。我们给贵司递交过申诉材料,打过无数次电话,得到的只是一句“申诉材料收到了”。直到今天,我们都没有看到那份判我们“突然死亡”的抽检报告。

    我们认为,贵司在这次抽检中,存在诸多程序上的违法:一是没有给出合法的鉴定报告;二是未对申诉材料作正面回复;三是没有提供抽检过程的证据证明。

    不得已,我们在网上呈上这封公开信,请贵司回应我们的合理合法诉求,就是死,我们也希望死得明明白白。

    此外,针对公布出来的抽检结果,我们三家店铺也有话说:

    1、贵司通报“玖佰度户外专营店”存在假冒商品“美国正品ZIPPO防风打火机220拉丝纤巧天使之翼天使翅膀窄机女士”,事实是:“玖佰度户外专营店”从来就没卖过这款商品。

    2、贵司通报“迅动运动户外专营店”存在假冒商品“新百伦公司男女鞋中性运动鞋复古鞋U420BKW/GKW”,事实是:这个商品所有在天猫通过专营店接到的订单,全部是由“新百伦(NEW BALANCE)”在中国大陆的品牌商直接向消费者发货。

    3、贵司通报“容谷运动专营店”存在假冒商品“阿迪达斯ADIDAS男包女包运动书包正品情侣双肩背包W63523M34064”,事实是:店铺由阿迪的三大供货商供货,来源正规,每一件商品都有相应的供应链进货凭证。

    我们要是卖假货的商家,至于成天找贵司“寻死”吗。

    互联网透明、公平,给诚信做生意的人更好的机会。正当我们压上所有家当投身电子商务的时候。却被我们的主管部门通过这种方式宣布死亡,我们心不甘。如果贵司一直不予以回应,我们只有通过行政诉讼途径,维护自己的合法权益。

    三位受伤的天猫商家

    2015年1月29日

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