首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店推广 > 网店优化

    什么方法提升手机端店铺顾客粘性?

    2015-02-05 10:26:41 人气:3910

    如今淘宝对手机端店铺的搜索权重越来越重视,对于无线运营淘宝上的卖家也开始重视起来了。

    但是重视归重视,如何做好无线端的运营发展才是真理。手机端的淘宝店铺很多卖家可能都是刚开始接触不久,要说运营的话真是一毛不懂。其实这里也不是把无线运营看的这么难,有PC运营经验的卖家应该也很容易上手。手机端运营是一件需要长久维持的工作,这里我们讲不完全部,就挑最关键的一个无线运营问题来分析吧。

    需要用什么方法提升手机端店铺顾客粘性? 如该店铺案例:

    什么方法提升手机端店铺顾客粘性?

    1. 手机店铺装修

    a.使用新出的自定义模块装修,对于店铺的主题风格、页面调性都可以任由把握。如果单单用货架模式显得太单一。

    什么方法提升手机端店铺顾客粘性?2

    b.搭配套餐可以更加场景化,让搭配不只是在单品下面浮出,还能以模特上身的搭配效果展示,提高转化。

    什么方法提升手机端店铺顾客粘性?3

    什么方法提升手机端店铺顾客粘性?4

    c.再就是品牌客户群相似的商家之间的互联,用上自定义,画面可以更加和谐。

    什么方法提升手机端店铺顾客粘性?5

    2. 商品导购多维度

    1)推荐产品调整周期

    A.7天产品综合指数调整

    平常情况下是每周一微小调整产品排序和主推宝贝款式。

    B.30天货品供应量调整

    7日微调经过大概30天左右的累计,基本上会有新的货品在供应量上有大的变化,所以这个30天并非一个自然月,而是一个仅供参考的大概时长。

    2)分类导购推荐纬度

    而导购推荐的纬度呢,主要会参考以下几点:产品可控供应量大小、宝贝无线访客数多少、宝贝无线收藏数多少、宝贝无线端成交金额多少,以及宝贝无线成交转化率大小等。该数据可以在生意参谋里查到。

    什么方法提升手机端店铺顾客粘性?6

    3. 互动维护强关联

    A. 以粉丝为主人公做互动

    我们需要重视粉丝的参与感,可以参考类似我们做的互动,比如娜米小课堂、娜米心愿墙、娜米点赞集、娜米才艺、娜米头条、新品投票、结合实时热点互动等,都引起了粉丝积参与。

    什么方法提升手机端店铺顾客粘性?7

    B. 坚持品牌强关联做回馈

    商家互联送礼、会员专享回馈、主题节日回馈、做任务赚积分,积分换礼券等,都是以老客铁粉为核心对象,以品牌强关联为原则,面向所有粉丝做的回馈。

    因为在互动上,我们没法区分新老客,但是趋向于以回馈老客户为主,做关联互动,自然会带动新客户,用户粘性逐步提高,也体现在了无线停留时间变长,无线跳失率降低等指标。

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    手机淘宝

    手机淘宝

    手机淘宝商城飞速发展,用户巨增。本专题就为卖家详细的讲解手机淘宝店铺页面的设置和装修,手机淘宝店的推广和运营等方面的知识,为卖家量身打造一个完美的手机淘宝店铺。

    详情>>
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议