四步提升淘宝无线端用户停留时间

顾客在整店停留时间很短，没有点击页面上的链接就快速离开，原因在哪里？ 新店发展遇到这些瓶颈我们又该如何解决呢？

1.顾客进店发现产品和他所需要的产品不一致，导致卖家停留时间过短

这个是什么原因导致的，首先顾客好不容易进入我们店铺当中，第一步已经有了流量不管是淘宝给我们引进来的流量还是我们通过活动引来的流量，这都是我们为之努力的目的，但他进店之后停留一下就走拉，那么我就要考虑是否要重新定位人群啦，比如说我们卖的是OL职业女性服装适合上班族穿的正式服装，但我们通过生意参谋分析人群都是通过“潮流女装”这个词进来的。对象都是一些年轻潮流的女孩儿，那结果就很明显啦，她必走无疑，因为她想要的是时尚女装，进入你的店铺完全和他需求不一致，所以自然不会多看一眼。所以我们就要从关键词下手更换人群，重新定位人群，因为我们卖的是OL职业女性服装，所以标题中出现更多的自然是这些关键词。

2.顾客进店没有看不到促销或其他活动，导致买家停留时间过短

对于我们新手卖家来说讲到营销活动可能有点儿头疼，实际上我们只需在我们的页面上做一些吸引人的版块就可以啦，比如说优惠券，答题送豪礼，还有包括我双11在一个玩具店看到他的首页出现轮转中奖环节，顾客可以参与转图环节得到的一等奖到三等奖宝贝，会和买的下单产品一起发出。那么他这种的营销手段是非常高明的，第一肯定会提高我们店铺的转化率，成交率。从根本上就很好的利用了这次大促活动给自己带来了很好的业绩。

我们以下面两个店铺首页为例，这都是女装类目信誉不错的店铺，首先从两个店铺首页来看，一目了然，肯定是第二张更吸引我们眼球，第一张甚至都没有进行店铺装修，没有任何的营销活动甚至连个海报都没有，直接把产品摆上，我们看到他这样如此简单的页面就直接跳走拉。现在马上就快过年啦，可以说我们国人对于新年这个节日来说相比较其他节日是非常重视的，有很多的人会在年货节囤货下单买东西。

那么我们肯定要营造出这个年货节的感觉，我们从第二张看到首页非常的炫，并且配有文字“聚划算 年终盛典”大大吸引了我们买家的眼球，直观上就告诉买家店铺年终特惠，包括下面的“年终清仓 超值新品”起到了画龙点睛之笔。还有我们最擅长用的“优惠券”可以说优惠券的添加在某种情况下大大提高了我们店铺的转化包括客单价的一个提升，有些买家尤其是女孩儿看到优惠券的时候她是欣然接受的，可能就会因为你的20元优惠券拍下两单，那么作为买家我们肯定在这两个店铺中选择后者。所以说店铺首页放上适当的营销活动会起到事半功倍的效果。

3.顾客进店看不到自己需要的产品，导致卖家停留时间过短

这点相对来说是很容易理解的，也就说卖家进入我们店铺当中了，我们的促销活动和我们店铺的装修都非常的好，可能顾客就是冲着我们的产品来的，但是看了半天甚至他通过首页产品展示没有找到自己需要的产品，就跳走拉，可以说这是对于卖家来说是很冤的，比如说我们卖的是化妆品，而且这个牌子就是BB霜好，包括全网的销量和线下销量反应都是非常好的，那你就完全可以把这款产品放到显眼的位置，比如说店铺首页顶端，或者店铺海报当中，让我们顾客和老顾客第一时间看到我们的产品。如下案例：

4.关联销售太多或没有突出重点，买家不知道点击哪里或没有兴趣点击，导致卖家跳失，停留时间过短。

我们经常讲要在店铺装修尤其是首页做一些关联销售有利于我们顾客的点击，包括详情中的关联销售，但如果说你的关联销售太多的话只会让卖家看花眼，他不知道店铺爆款热销款是那些，不知道如何定夺。我们举例看一下，这张图片就是出现在首页关联销售的位置，可是他的界面中不像我们普通的产品推荐，只是单纯的推荐一款，而是四款宝贝，而且往下看的时候还会出现四款，非常多的产品展示让人应接不暇，不知主次，客户都不知道该去点击哪个宝贝，那么客户当客户眼花缭乱的时候那肯定就跳走啦！

那么在这种情况下，我们就要根据产品结合店铺的运营策略做到好的推荐和关联销售，我们完全可以把咱们店铺的一些爆款好评率特别高的产品做关联营销，就会从根本上促成订单的形成而且也大大减少了不必要的售后问题。也可以在生意参谋单品分析里看出宝贝的流量导向来确定关联销售。

综合上诉几点我们不难发现在店铺页面排版中，我们要注意的还是很多的，从咱们产品的一个定位吸引人群到自身店铺营销的一个策略包括对咱们店铺热销款的展示等等都是影响客户去留的原因，所以我们在店铺页面排版中都要做好优化，更好的留住客户，促成订单。