首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 库存管理

    京喜拼拼共享仓运营常见问答

    2022-03-15 11:25:10 来源:京喜拼拼 文/包子 人气:3358

    京喜拼拼商家共享仓运营的时候总会遇到一些问题,以下京喜拼拼共享仓运营常见问答来看看能不能为你答疑解惑:

    Q:当天售卖超量导致无法推单,如何提前规避?如已发生如何处理?

    A:建议商品在售卖前1- 2天提前入库,并参考历史销量进行预估送货,保证库存充足,以此减少推单失败的情况。

    如售卖超量当天发生系统无法推单,这种情况下可从商家端小程序进入“采购单页面“-查看到红字“需手动出库”提示,根据日配采购单,及时补货到中心仓履约即可。

    Q:如sku码发生变更,导致无法推单,如何查看推单数据?如何进行正确sku码信息维护?

    A:查看方式:从商家端小程序进入“采购单页面”可查看到红字“需手动出库”提示,点击进入可查看推单数据。正确sku码维护方式:您需要登录商家端物流后台进行正确sku码维护并通知共享仓物流销售同步修改。

    Q:如因商品临期(超2/3保质期),导致库存被锁定,如何处理?

    A:您可操作退库将商品取回,井将临期商品下架,或重新补足满足质保期标准的商品入库,或将商品做降价促销特批出库告卖,促销申请流程详询对应采销人员。

    Q:共享仓货物库存丢失或少货怎么处理?

    A:商家可致电理赔电话950616。

    Q:客退残损是否会退回共享仓?商家该如何追回损失?

    A:客退残损商品将在中心仓环节被拦截,不会退回共享仓,商家可致电理赔电话950616.

    Q:如发现商家69码与中心仓69码不一致,导致入库失败,怎么处理?

    A:建议商家根据物流提供的69码不符信息,可自行核对修改正确,或联系采销协助修改,确保和中心仓69码-致,同时建议定期检查和维护69码信息。

    Q:供应商手动推单,手误推了错误的商品怎么处理?

    A:共享仓会自动匹配货物,发现后进行拦截。商家需要对正确的商品下出库单,对错误的品下入库单重新预约入库,这样就能保持库存平衡。

    以上京喜拼拼共享仓运营常见问答希望对商家有所帮助。

    推荐阅读:

    京喜拼拼共享仓日常运营注意事项!

    京喜拼拼供应商在送货到仓环节该怎么做?

    京喜拼拼商家开票流程及要点

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议