淘宝商家提效工具-订单小贴士是什么？哪里可以看到订单小贴士？淘宝客服如何操作订单小贴士？跟着甩手网一起来了解这个新功能。
1、什么是订单小贴士？
1）订单小贴士是利用短视频多维度的呈现形式，解决消费者在购后场景下商品安装/使用/保养过程中遇到的问题。每一条小贴士视频都是一篇视频版的商品说明书。
2）客服侧可以做什么呢？甩手了解到当消费者咨询客服时，客服可通过千牛客户端入口快速调起订单小贴士视频素材，支持一键发送给消费者。
2、订单小贴士的价值
1）通过订单列表半公域场景为商家提供更多曝光渠道；
2）降低商家售后关于“如何使用”、“如何安装”等问题相关咨询量；
3）通过多种“创新吃法”、“花式使用”等提升商品复购；
4）同店商品关联推荐，增加“复购”；
5）产品能力未来支持跨店关联商品推荐，为商家“拉新”。
3、哪里可以看到订单小贴士？
消费者视角——订单交易侧：
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4、淘宝客服如何操作订单小贴士
1）千牛工作台客服侧视角-PC端：
首先，千牛客户端版本在9.16.07基础上，即可看到固定入口。
一键快速更新地址： https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(9.16.07N).exe
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2）千牛工作台客服侧视角-移动端：
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5、常见问题
Q：新版千牛怎么没有宝贝发布购后视频的入口？应该怎么办？
A： 可以优先使用旺铺，新版千牛发布宝贝入口预估3月上线
以上就是甩手网针对淘宝客服订单小贴士功能的介绍，操作很简单。
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