有时候客户发现发票信息填写有误或者其他问题需要重开发票，京东商家只能线下手动操作，太费劲了，有没有什么解决办法呢？
京东发票修改换开功能，可以看到客户最新的发票申请，一键解决客户发票问题。
一、修改友票
①适用商家和发票类型:代开电子发票
自开电子发票（非宙斯模式)纸质增值税专用发票
②发票可以修改几次:两次
③发票类型是否可以修改:电票可以修改为电票或者专票，专票也可以修改为电票或者专票
③什么时候可以修改:订单完成前，订单完成后无法修改，补开发票无法修改
④客户在哪里修改:我的订单--查看发票--修改发票
.png)
⑤我怎么操作客户的修改申请?
若修改后为电子发票，则商家点击审核上传电子发票即可;若修改后为专用发票，则商家在系统回填发票信息和快递信息
二、换开发票
①适用商家和发票类型:代开电子发票
自开电子发票（非宙斯模式)纸质增值税专用发票
②发票可以换开几次:两次
③发票类型可以换开吗:电票可以换开成电票或者专票，专票暂不支持换开
④什么时候可以换开:发票开具成功后一年内，补开发票不支持换开
⑤客户在哪里换开:我的订单--查看发票--申请换开
我怎么看到客户的换开申请?
您可以在申请来源中筛选"消费者申请换开",或者输入订单号查询
我怎么操作客户的换开申请?
您对发票状态为"待换开"的发票点击审核，进入发票详情页上传红票冲红即可
京东发票修改换开功能，一键解决客户发票问题，有需要的商家、京东客服同学快去使用吧！
推荐阅读：
京东客服是网店运营的关键环节之一，优秀的京东客服不仅需要具备专业的知识和技能，还需要深入了解京东客服的相关规则和功能操作流程。本专题为大家详细介绍京东客服的相关知识点，帮助大家更好地掌握重要技能。
详情>>
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
