看着拼多多店铺一个个有几万几十万的收入，不禁眼红起来。是的，多少拼多多开店的人不希望自己店铺的销量也能到达一个更新的高度啊。不少的拼多多店铺没有说任其发展就能获得更好的业绩，关键还是要符合平台需求，做好...
手机购物引领着电商购物的趋势，淘宝店铺要生存下去，手淘的流量一定不能忽略。想要把握市场的核心，一定要知道手机淘宝店铺怎么运营。但是运营不是一件容易的事情，不是说今天运营，每天店铺销量、流量就能快速提升。具体...
淘宝售前客服作为店铺转化的重要关键点，如果不懂得一点与买家沟通的小技巧，如果犯了一个小错误，是会导致顾客流失，店铺订单减少的。所以售前客服要想提升店铺转化，那么你就要掌握这4点沟通小技巧了。
4226 2018-08-30
在日常交流过程中，发现有很多小伙伴问如何做好运营，确实这个问题范围太广泛，我只能从宏观角度去说这个，具体细节还需要具体问题具体分析了，毕竟每个人类目不同，我也不可能对每个类目都了解，再有就是每个人的资金和...
5324 2018-08-29
做客服可不是一件容易的事，因为每天都要服务形形色色的买家，是很疲惫的。身为京东客服，平台对你肯定也是有一定的规章制度的，如果你不了解这些规章制度，就很容易踩雷，到时候连累的可是店铺啊。所以如果你想做京东店...
10300 2018-08-29
生意参谋是商家用来查数据的工具，具备的功能也很全面比如说数据作战室、选词助手、市场行情等等。但是很多商家只会用其中的部分功能，这也比较正常，毕竟没有运用过。功能比较多，但是篇幅有限，今天就和大家说说生意参谋...
6237 2018-08-28
物流对于拼多多商家很重要，按照平台规则在指定时间内完成物流配送，就可避免被处罚。可在物流环节，经常会有很多难题出来，如：退货包运费、运费模板等。这里小编整理出一些你们最想了解平台物流工具的常见问题，记得收藏。
拼多多客服作为买家与店铺沟通的桥梁，是直接影响着店铺转化的。客服的主要工作就是服务好前来咨询的客户，为他们耐心解答其中的疑惑。但除此之外，无论你是售前还是售后客服，都还是有很多工作要注意的，例如这些：
12642 2018-08-28
随着科技的不断发展，现在京东商家们面对众多的订单，不用再愁快递面单的效率太慢，甚至还要自己手写了，有了京东电子面单，提高了自己的工作效率，也提升了发货速度，好处可不少。但是有不少商家对电子面单还有不少疑问，...
淘宝运营是一个店铺的核心，如果运营做不好，那么整个店铺的销量怎么能有很好的提升。不少商家去看成功商家怎么运营的，但是却出现了店铺运营越来越差。其实这不是因为别人的成功不值得学习，而是你有没有正确学习，而不...
2958 2018-08-25
拼多多今天给商家发了一封站内信，是关于顺丰发货订单，系统自动确认收货时间调整至10天的公告。详细的站内信内容如下：亲爱的商家：您好！为了鼓励商家提供更好的物流服务，拼多多将使用“顺丰快递”发货的订单系统自动确...
各位拼多多商家应该都知道平台是严禁导流的，这种情况最常出现在客服身上，因为一不小心说了不可以说的词汇，这样分分钟就出事了！所以各位一定要清楚有哪些词汇是不允许拼多多客服对买家说的。
14754 2018-08-24
关键词，不管是对于产品搜索、直通车推广、标题优化等等都是比较关键的。客户想要购买某件产品之前，打开淘宝是第一件事，那么输入关键词就是第二件事了。如果产品的关键词是客户通过搜索这个词就之间提交了订单成交，那...
8128 2018-08-24
淘宝运营不好，最终导致店铺关门的比比皆是。当然最后导致运营失败的原因有很多，不是都完美避开，但是几个常见的坑还是有必须说说，帮助以后的淘宝运营摆脱这些坑。
3232 2018-08-23
生意参谋虽然不是众所周知，但是淘宝商家基本都知道，这是商家用于分析数据的工具。今年是生意参谋走过的第7个年头，生意参谋在内容上有了全新的升级。升级后的生意参谋更多的是以商业场景为中心，主要针对线下零售和品...
3279 2018-08-23
客户想要购买这个产品，首先肯定是因为产品本事是自己需要的，有购买意向。那怎么能让客户在你家店铺买呢，关键还是客服。淘宝客服要会聊天，让客户开心了，自然产品也就销售出去了。让客户快速成交，淘宝客服有没有什么聊...
3200 2018-08-22
优秀的淘宝客服是每个店铺都希望有的，但是如果一个店铺产品质量还不错，可是却没有了回头客，很有可能是客服造成的。淘宝店铺中的客服是不熟悉业务，对于客户提出的问题也是焦躁的态度回答，自然就会引起客户不满，想要...
3792 2018-08-18
京东店铺客服的工作看起来简单，只需解答买家的疑问，处理好售后就行了，但实际上其中的辛酸苦楚只有自己知道啊。如果你刚成为京东店铺客服，你可要悉知这4点须知，特别是对于遇到一些素质较低、难缠的顾客，你可千万要注...
35318 2018-08-18
总会有那么一部分买家因为自己粗心大意，填错或选错了收货地址，下单后自己无法修改，只好去找京东客服联系，让其更该地址。之前大家都觉得京东订单的地址修改比较麻烦，因为需要切换，宁愿叫买家重新下单，但现在客服就...
21294 2018-08-15
现在淘宝卖家开店，不仅仅只需要运营好PC端，手机端更是不可忽略的，因为现在是移动网络时代，大多消费者都是通过手淘来逛淘宝的。如果你认为两端都用同一个方法去运营，这样你的店铺是很快就会垮掉的。
7293 2018-08-14
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