淘宝客服有分售前售后，很多人说淘宝客服售前工资比售后高很多，因为业绩考核部分，但真的是这样吗？一个打问号让那些没有拿到高工资的售前客服引发了思考“为什么我的工资连售后工资都不如呢，是不是什么环节出现了问题”。
3961 2020-04-02
还不了解今年市场潜力？到底哪些商品能迎来市场爆发？竞争对手最近有什么新动作吗？我能做什么去赶超竞争对手？无数个问号在淘宝商家的脑中冒出，针对这些问题有没有解决办法呢。据小编办法是有的，生意参谋实现了市...
4186 2020-04-02
代购卖家现在已经成为淘宝开店的主力军之一，因为现在代购产品的需求量大，通过淘宝交易也更安全。但淘宝代购店和普通店铺的运营有相同也有不同的，下面主要围绕3点给大家讲讲。 一、关于团队 首先你要...
4091 2020-04-01
如果生意参谋只用来查询数据那可就太浪费了，现推出的市场洞察-搜索排行榜单，能精准把握市场趋势，挖掘潜力关键词。虽说生意参谋趋势词榜单、新词榜单功能还未完全投入使用，但预计4月初全量开放，想要快人一步，先来详...
5464 2020-03-30
现在拼多多对于客服是考核3分钟的回复率，无疑对客服的工作要求有了更大的提升。为提升店铺客服的工作效率，平台针推出了“团队话术”的功能，还可有效提升店铺转化率，一起来看看怎么设置吧！
17980 2020-03-29
既然在小红书开了店铺，你一定要知晓平台的发货流程、时间，这样才可避免超时导致被处罚。详细的发货规则如下。一般正常情况下，在小红书购买的商品发货时效如下：
生意参谋是商家用于查询数据的工具，如果商家不正当使用出现违规，那就要面临处罚。根据《淘宝网关于不当获取使用信息实施细则》，不当获取或使用数据行为要面临处罚。现生意参谋数据违规处罚升级，来详细看看升级后的处...
3162 2020-03-26
淘宝开店最怕的就是流量突然下滑，但真要是出现了下滑情况也要及时应对，避免产生更大损失。很多淘宝商家的做法，标题改改、主图随便优化、增加费用推广等等。以为这样就能提升店铺流量，没想到最后的结果是流量下降的更...
3431 2020-03-25
目前已有很多商家在小红书开店，当用户在小红书浏览攻略、测评教程时，经常会种草一批好物，从而直接进店购买商品。若当用户碰到不心仪的商品，往往会选择退货或换货的方式，那这时候你知道怎么操作吗？
淘宝客服主要的职责是说话，解决客户疑问。那为什么有的客服成交高、客户满意都高，有点却一般、甚至遭投诉呢。其实这最关键的就是客服“话术”，不同场景下对话术的运用不同，尤其是评价回复话术。如果能把评价回复运用好，...
5951 2020-03-23
最近不少商家都逐渐产生了危机感，看着别人在提前布局，做着合理的优化，一步步提升着，难免会心急。而这种危机感也一直都是自己要去感受的，时刻感受到这种危机感，那么才会促使你做出相应的行动。对于努力的商家，才会有...
4169 2020-03-20
目前，马来西亚防疫措施可能对Shopee包裹尾程运输产生延误。但不影响跨境包裹运输，请卖家朋友正常发货，谢谢！请注意：近期Shopee马来站点配合防疫工作，对当地卖家
5778 2020-03-19
淘宝开店除了引流，对于客户的维护也是非常重要的，尤其是对于代购店铺，能积累的客户越多，为店铺带来的效益就越大。那么淘宝代购卖家对于新客户的吸引及老客户的维护，都有哪些方法呢？ 一、新客户的吸引 ...
3867 2020-03-18
很多淘宝商家产出苦恼，不知道什么渠道拉新好，什么渠道适合老客转化。现生意参谋又出新功能，能很好的帮助商家快速区分新/老客查看不同渠道的访问、转化效率。不妨来详细认识下，生意参谋流量纵横新功能。
6507 2020-03-18
小红书让你在家就能跨遍全球，下单就能购买跨境商品，而且这所有的跨境商品都需提前做备案的，确保能正常发货。那小红书的跨境直邮商品到底要怎么备案，一起来看看。 1、小红书跨境直邮商品，为什么要做海关...
5223 2020-03-17
拼多多店铺客服要做的就是及时回复解决买家的疑问，特别是对于一些售后问题的处理，如果没及时看到并处理，是有可能导致店铺钱货两空的。但有时候客服会因为看不到买家信息，处理不了售后问题，这该怎么办呢？
20298 2020-03-14
淘宝开店的一切都是围绕获得曝光提升流量开展工作，转化率是赚钱的关键。那在疫情这种特殊情况下，想要获得良性转化率，淘宝客服还要做到减少损失、提升满意度。 1、无法到达收货人地址 淘宝店铺发货地...
4183 2020-03-13
有不少商家遇到过在编辑运费模板时，会出现该运费模板锁定中，暂不支持本次内容修改的提示，这样对店铺运营是有不小的影响的。那么要怎么找到运费模板锁定的原因呢？又该怎么解决？下面告诉你。 一、拼多多运...
按时发货是每个拼多多商家都必须要做到的，否则会被处以延迟发货的处理。发货固然重要，但各位商家在发货前，有5步是要先做好的，这样才能大大提升你发货的效率，避免被处罚。
6888 2020-03-09
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