淘宝客服是促进店铺转化的重要环节。虽然淘宝客服的工作看起来很简单，无非就是解答一下顾客的疑问，但真正接触之后你会发现其实淘宝客服的工作内容可不少。所以你想做淘宝客服的话，先来了解一下他的工作流程跟内容吧！
14212 2019-03-06
生意参谋不断的升级变化，一堆的数据只不过是希望告诉客户怎么做才能让商品销售更好。有些商家可能觉得生意参谋太贵了，数据指数化后更没有那么明确了。随着市场推移，数据自然是越来越值钱，所以不要去抱怨生意参谋太...
10315 2019-03-05
现在很多商家基本都告别了手写面单，手写面单有几点不好之处，自己不工整快速看不清送错件。还有手写容易耗时间、失误概率很高，那么电子打单能很好的避免这些弊端。来详细说说京东电子面单怎么打印，具体操作如何。
经过电商法的洗牌，一部分淘宝代购选择放弃或转行，省下的代购也是喜忧参半，办理了营业执照之后，又一大难题出现了，就是2019年的淘宝代购店该怎么做？如果想让自己的代购店发展更好，不妨按照下面这一思路去运营吧~
4740 2019-03-03
拼多多买家给予商品评价之后，客服是可以进行回复的。对商品评价的回复，不仅可以提升买家的购物体验，还可以对差评进行解析，还原事情的经过，表达店铺态度的。但是对商品的不同评价，回复技巧也是不同的，这样你才能扭转...
34458 2019-03-01
做店铺的方法有很多，只是有很多人有些方面考虑不到，比如有的人做店铺只在乎有流量进来就行了，别的不去好好维护，有的人只在乎转化好了等。如果写了文章能帮到很多人那是再好不过的，写文章也都是根据自己的实操经验...
刚入驻小红书的商家是不是发现一个很奇怪的问题，店铺没有客服这一服务，这样的话有买家来咨询怎么办呢？其实小红书是有商家自主客服的，不过需要符合一定条件才能开通，下面就来了解一下吧！
拼多多无论是在消费者还是流量分配，较去年都有了明显的变化。消费者上上的变化是，不再是年老化用户，年轻人也加入拼多多大军中。还有流量从人工分配到系统算法机制分配。对于拼多多男装行业商家来说更为突出，活跃店铺...
现在电子面单已经逐步取代了手写快递单，快递单打印机也成为了各平台商家的必备工具。但商家们毕竟不是专业的，对于打印机的使用难免会遇到不少问题，例如快递单打印机打不出来，这要怎么解决呢？ 快递单打...
68371 2019-02-27
近来不少商家都来问我相同的问题，那就是店铺现在没有流量、没有访客、没有转化……那出现这一情况是因为市场还没有回暖吗？不是！上图显示的是访客趋势，很明显的，现在市场已经回暖，访客数在逐步上涨。那为什么会出现店铺...
3802 2019-02-27
现在已经有越来越多的商家入驻小红书开店了。开店后有订单的话，自然就要发货了，商家需要找快递公司合作，而且时效还不能得到保障；那么各位小红书商家不妨选择小红书物流进行发货哦！下面就来了解一下小红书物流是什...
淘宝运营很多时候要求专业能力、数据分析能力，还有好的品格。随着时间的推移，差的运营人会被淘汰，好的运营自然是更上一层楼。不想成为被淘汰的淘宝运营人，那么你就必须知晓这三件事，而且是越早知晓越有利。 ...
3670 2019-02-26
淘宝专属客服，是可以帮助卖家更好的维护客户；与客户建立专属关系后，像上新等消息都会自动发送给客户，带动新品破零提升转化。但难免会遇到一些恶意买家或是很难缠的买家，不想接受他们的消息，那么专属客服可以把...
11832 2019-02-22
在拼多多开生鲜食品店的商家可不少，对于这类特殊性的商品，商家们多多少少都会遇到一些难以处理的售后难题，如运输途中客户申请退款、买家觉得不好吃要退款等，不知道该怎么办。下面就给大家一些处理方式参考一下。 ...
消费者进入到店铺一般是通过搜索某个关键词，或者是通过猜你喜欢进入。不管是通过关键词搜索，还是猜你喜欢进入，其实都和关键词分不开。到底消费者通过什么关键词进入淘宝店铺，怎么可以查看到呢。接下来，通过生意参谋...
15586 2019-02-19
拼多多买家要想联系店铺客服，是需要进入店铺后才可以联系的；但现在拼多多推出客服二维码，买家扫码后即可跳转到店铺聊天页面，立马联系到商家客服，快速解问题，提升买家满意度、店铺评分及好评率；还可有效降低介入率，...
15159 2019-02-18
做任何工作都希望能做到更好、最好，但是往往事以愿，淘宝客服更是如此。很多客服说明明硬实力很强，比如说学历、技能证书最过硬，但都不属于最好的客服。这时。你就需要反思为什么硬实力都最好却做得比别人差。
3153 2019-02-16
淘宝客服无论是对店铺业绩，还是对于好评都有极大影响。想要淘宝店铺投诉少甚至没有，好评率高，客服的服务很重要。淘宝客服有哪几点可以有效的改善店铺中差评，并且能快速提高销量。
3504 2019-02-14
对于很多拼多多新手卖家来说，刚开店为了促成转化，基本都是低价+全店包邮；在没什么利润的情况下，还要承担快递成本，不就相当于白干了？这可怎么办呢？这种情况下，拼多多商家要想盈利，不妨从降低快递成本入手，可以这样做：
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