不知不觉，已经迎来了2019年，距离农历新年还有不到一个月的时间，很多掌柜开始迷茫了，这段时间我们应不应该投入时间和精力来操作店铺呢，当然有经验的掌柜认为这期间是一个很好的超车机会，对于接触淘宝时间比较短的...
拼多多买家申请售后，通常无非就是退款，当然商家这边不可能马上就退，如果不是自己的过错就很亏了。但是有时候因为双方的纠纷，为商家自己带来了介入率和纠纷率，看起来受伤的总是自己。这样的话，拼多多客服可以参考一...
26503 2019-01-12
在拼多多开店，商家们是必须遵守发货规则的，否则延迟发货、虚假发货就会找上门了。平台上不乏经营大件商品的商家，不少人会问可以发物流吗？同城的话没有快递又怎么发货，是否会被判定虚假发货呢？针对拼多多同城及大件...
33743 2019-01-11
快过年了，电商人火热的气氛就down下来了？非也。近来交流时遇到不少刚步入淘宝的新手，“刚开店，上架完宝贝之后没有流量访客，怎么办”，“年前是想先练练手，等到年后再大操作，但是现在光一个测款我就搞不明白了”……同时也...
4254 2019-01-10
拼多多退货包运费服务的推出，可以说减少了买卖双方的之间不必要的纠纷，同时还提升了商家的转化率，开通的商家也是越来越多。平台为了给更多商家让利，对退货包运费服务进行可升级优化，商家开通后可是能提高搜索权重哦！
淘宝客服看着简单，其实真正想要做好，给到客户很好的体验，那么一定不能缺少耐心、专业技能的熟练掌握、沟通、服务意识。客服也许很多人入这个岗位并不是因为喜爱，可能更多的是迫于无奈，为什么这么说。普通淘宝客服招聘...
3918 2019-01-09
2019年春假期间的发货时效早就有了规范，想了解更多规范，点这。不同的京东商家自然在发货方面有差异，为了统一解决好商家需求，京东上线了春节发货时效设置功能，来详细了解下。 一、京东春节发货时效设置入口和途径...
拼多多不是说今天想要做好运营就能做好，是一个不断积累和培养的过程。很多说找找个资深的运营，就不用选择好产品了。其实错了，要知道运营不是万能的，运营做的也只是锦上添花。接下来是来自一个拼多多资深运营的笔记分...
拼多多商家客服答疑功能可以做到省时省力，为什么这么说呢。就是当客户问到相同问题时，那么商家答疑就能很好的回答客户疑问。想要详细了解拼多多商家答疑功能，就一起往下看。 一，什么是拼多多商家答疑功能？ ...
不管店铺多么牛逼，也都离不开淘宝运营。淘宝运营很多商家可能抱着一夜暴富的心态，但是其实多需要前期更多的耕耘，这样才能收获更多。真正懂得运营的人不是只会执行，而是需要对整个流程掌控和有影响的。很多人说所有的...
3841 2019-01-06
生意参谋查看店铺数据最好不过了，不过升级后的生意参谋很多商家说看起来很麻烦，使用也没有那么方便。其实这也能理解，使用习惯某件东西，突然改变难免会有很多不适应的地方。今天就来好好的说说，新版生意参谋如何看数...
4522 2019-01-06
又到新的一年，而电商仍是不少人创业的首选途径，拼多多作为近两年发展迅速的电商平台，吸引力是非常大的，平台中不乏新手商家。无论你是即将想到拼多多开店，还是已经在拼多多开店但还不熟悉的话，都要看看这9条基础运...
文章开头先祝大家新年快乐。然后我又要感慨一番（可能是年纪大了，越来越爱感慨）：1、很感谢这个分享平台，让我结识了不少志同道合的好友，新的一年，一定会继续给大家带来更多的分享，为你的店铺保驾护航。2、做店铺很有必...
4925 2019-01-04
淘宝客服其实一个淘宝店的基础工作人员，也是不可缺少的工作人员。客服工作关乎成交率、客单价、好评等等，其重要性不可忽略。淘宝客服本质就是和客户聊天，是属于服务性质的工作。看似简单的工作为什么别人可以获得金牌...
5573 2019-01-03
淘宝商家很多时候都会用生意参谋去分析，但是并不是每个商家都能那么准确分析的。很多时候生意参谋后台显示了，都不知道这个到底有没有搜索权重。想知道为什么你成交少，别人却靠搜索能爆起来嘛，接下来就说说关键词叠...
4641 2018-12-30
如果拼多多商品详情页、下单页等页面打上了“极速退款”的标签，是可以有效提升店铺的销售额及流量的，且平台介入率及纠纷率是会降低12%以上的！不过部分商家看到极速退款的订单金额好像高了，是调整了吗？马上告诉你。
淘宝客服每天的事情都很多，但是也要懂得合理安排，有哪些是必做的、哪些是需要注意的等等。为什么淘宝客服那么多，可是金牌客服却只有那么一两个，关键金牌客服掌握了经验和技巧。今天分享几条经验，助各位早日成为淘宝...
4376 2018-12-28
京东开放平台于2018年12月27日发布了2019年春节期间商家发货时效要求的公告，规则中明确表述了发货时间，主要规则内容看下面。1、春节期间商家统一发货时效要求
拼多多退货包运费的推出，不仅降低了买卖双方因退货运费谁承担导致的纠纷，还提升了店铺的转化率；但是不少商家对于这退货包运费还存在一些疑问，大家可以点此了解哦。不仅如此，买家也对退货包运费存在不少问题，相信商...
蘑菇街均响其实就是说客服每一次响应时间的平均值，这个数值的考核对于店铺星级的考核来说特别重要。不少客服、商家都希望能够提高响应速度，但是苦于一直找不到方法。今天就和各位分享一个方法，合理使用也能提高响应...
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