身为拼多多客服，最主要的一个任务就是解答买家疑惑，提升店铺转化。但客服时常会遇到买家咨询完之后就消失了；去催单吧，可能会让买家觉得厌烦，结果更悲催。那么拼多多客服要怎么催单，才能让买家接受，提升转化呢？
11366 2019-03-28
不知不觉，19年已过去四分之一，你的店现在情况如何？是一潭死水？还是已经赶超对手？现在的市场已经回暖，流量、需求等各个方面都是在稳定上升，只要方法没问题，怎么会愁没有效果呢？入淘这么多年，真的是看了太多店铺的起...
5199 2019-03-26
淘宝开店的运营不可能一直停留在某个阶段，随着店铺发展、客源积累，店铺也在不断的变化。淘宝运营当然也要随着店铺的发展，运营侧重点也要有所不同。小编为各位整体各个阶段运营重点，好好对比你的店铺目前处于的阶段和...
4079 2019-03-26
龙哥带着新的经验分享来了，赶快来和我一起聊聊店铺规划。做好操作布局店铺才能搞起来。有多少朋友做店铺是有店铺方案的，按照操作方案去落地操作的。有指导方向，才能做好权重，店铺一步步做起来。
4536 2019-03-25
拼多多店铺对于客服岗位较为重视，因为这个岗位不仅影响转化率、回复率，还关乎差评多少。拼多多客服很多时候需要维护好客户，但是千万客户中难免有一些奇葩客户，一旦遇到这些奇葩客户要怎么办呢。避免各位拼多多客服处...
8265 2019-03-22
生意参谋其实是网店用来分析数据的工具，专业的数据分析让你不再只是抱怨为什么别人销量比你高，更多的是去分析原因。生意参谋中数据分析，如果卖家只是停留在浅显的去分析数据，那么改变现状和打败对手简直都是痴人说...
3577 2019-03-21
拼多多订单成团后，商家要在规定时间内发货，同时还要保证在24小时内有揽件信息、之后的48小时内有物流更新信息。但是在发货后包裹运送途中，可能会出现丢件、不可抗因素等无法控制的情况。如果快递丢件补发，会不会被判...
16120 2019-03-21
今天想去购买一件T恤，合适的价位、喜爱的风格就展现在搜索中，那你自然就愿意去购买，而让你的店铺商品展现在客户面前其中也少了运营。虽说运营的基础产品，但有了好的产品运营没有解决这些问题的能力，也称不上一个好...
3235 2019-03-20
在如今流量成本越来越高的淘宝，大部分中小卖家朋友要获取流量的成本都很高。但是宝贝上下架是一个好的机会，按照常识来说，朋友们都知道在浏览人数最多的时间去上架产品宝贝；细细想来是否了解其中的原理。 这是因为淘...
淘宝客服是买家决定是否购买的一个重要环节，既要及时回复买家，更要准确的解答他们的疑惑。面对买家不同的问题，淘宝客服应对方式及回复术语都是不同的，下面就为大家例举这4种情况客服该怎么去回复。
10418 2019-03-17
相信各位商家都知道，拼多多对商品发货后的物流更新是有要求的：在揽件后的24小时内必须有物流信息，之后的48小时内需要有运输物流更新。但是一些商家发现在发货后，一直没有物流信息的更新，会不会被判定虚假发货呢？
56210 2019-03-16
淘宝运营，无非是希望让店铺获得更多的流量、展现、访客。很多人说运营很难、要求也很高，事实确实如此，但是运营也是不能缺少的岗位。今天就来说说淘宝运营的几点小经验，看完多少对各位有点帮助。
3127 2019-03-16
现在除了订单少的商家外，大部分商家都是使用快递单打印机来打印快递单，这种方式是可以帮助商家大大提高效率的。但毕竟快递单打印机是电器，所以难免会出现一些异常；那么快递单打印机都有哪些常见异常，如何处理呢？
24118 2019-03-14
很多刚接触电商行业的运营以及也做了几年的运营或者是商家自己运营，经常会出现一个问题，就是不会去分析店铺数据，遇到问题不知道从哪方面调整，导致店铺走了很多弯路，下面这篇文章主要说下，一个优秀的运营是如何分...
4266 2019-03-14
淘宝开店自然是希望数据能分析准确，这样也更容易打造爆款。爆款的打造不是一朝一夕的事情，如果在打造过程中有任何数据有问题，都可能造成爆款的失败。为了确保爆款的不是盲目打造，爆款打造时更好的避免更多的问题，那...
3300 2019-03-12
拼多多对店铺客服的考核是非常严格的，不少客服都遇到过客服服务二级限制预警的提示；这样的话先不用慌，并不会立刻受到处罚，你要做的就是先了解是什么情况导致的预警，找出问题的根源去解决，才能不让处罚发生。
16497 2019-03-12
拼多多对商家发货是有严格的规定的，在48小时内必须发货，且揽件后24小时内需要有物流更新信息；但难免会遇到一些不可抗的突发情况，如火灾、暴雨等，是会导致商家无法发货的。那么遇到这些临时情况，拼多多商家发货该注...
17544 2019-03-09
小红书主打社区+商城形式，既然有关于商城，那么自然不可缺少退换货和操作问题。遇到问题怎么解决，找客服嘛。是，找客服自然是对的，但是怎么找呢，小红书app中不想其他电商平台那么显而易见联系客服的方式。那到底要怎么...
淘宝开店想从一个个小成功走向更大的成功，但运营如果出现失误，可能会掉入深渊。淘宝运营其实也有分不同等级的，不同的店铺考虑到成本、需求的能力不同，自然有的需要招聘普通的、靠谱的、牛逼的运营。你的店铺招的到底是...
3156 2019-03-08
这两天拼多多商家都在申请电子面单，由于是第一次申请，申请途中商家或多或少会遇到一系列的小问题，这里甩手网小编汇集了一些常见问题，希望对你申请电子面单有帮助。
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