甩手工具箱从上线至今，已经走过了九个年头，期间服务了无数的电商店长，也获得了许多店长的认可，也有对于工具箱提出更多好建议的店长，感谢这么多年陪伴和成长，让我们都变得更好。 我们也了解到了许多店长对于甩手工...
拼多多商品的价格是很优惠的，但仍有不少买家会砍价。如果客服遇到顾客问你可以便宜点么，这种尴尬的情况肯定不能直接说如坚决不议价等话语，是会赶跑顾客的；一定要根据实际情况，用以下不同的策略去应对。
8272 2019-04-19
淘宝客服是连接店铺和客户的桥梁，为客户服务的好不好，从客户评价、回购率、咨询后成交率等等都能直观看到。淘宝客服不仅要为店铺带来更多的新客户，更多的是要为店铺留下更多老客户。淘宝店铺想要有越来越多的新老客户...
4481 2019-04-18
现在抖音的用户群体是非常大的，其中的流量红利更是不可小觑，所以仍有不少人开始做自己的抖音号。别以为抖音就是发发视频作品那么简单就能引流赚钱，其实其中是有很多窍门的！今天先给大家说说抖音的几点入门知识。
现在电商商家发货是更加方便快捷，直接用打印机打印快递单，免去了手写快递单烦恼。但是在使用快递单打印机时也会出现一些小问题，如打印不清晰，这样是会产生一定影响的，那么是哪些原因导致的？有什么解决办法呢？
57090 2019-04-16
一旦选择在小红书开店，那么就需要有自己的一套管理运营。小红书怎么运营，先做什么事情、后做什么事情、怎么事情做的不完善、什么岗位派什么人执行、产品什么时候上新、上新频率如何、如何把利润最大化等等，这些都是都是...
5932 2019-04-16
没什么感慨的，帖子是为了分享的，不管小部分群众反映如何，也没必要去纠结什么，总之不忘初心，方得始终。做店铺除了产品的客观因素，主要还是发现问题的细节，不断优化去改善问题，所以歪门邪道终究还是不入流的，大大小...
3843 2019-04-16
淘宝开店无论是刚入行的新手，还是资深的老卖家，店铺都离不开规划运营。淘宝开店光有一腔热情，最后肯定是以失败结束。开淘宝店无论是产品的上架、销售、优化、活动、打造爆款都需要有自己的策略，这样才能让店铺持续的运...
3339 2019-04-12
小红书开店不能缺少优秀的客服团队，客服和客户间沟通不好，自然转化率就大大折扣。想要让小红书客服在沟通中大大获得客户满意度，到底要怎么做呢，今天就来分享下沟通的六大原则。
4872 2019-04-11
淘宝客服的主要工作，就是解答买家的疑问、做好服务、提升转化；但淘宝客服面对买家不同的问题，所用的术语也是不同的。在这里为各位卖家整理了商品、发货、议价、售后四方面的买家常见问题及相关回答术语。
10881 2019-04-11
断断续续整理了好多天，答应你们的实操分享来了！假日过完，店铺继续操作。分析店铺不是随意分析的而是要参考很多数据，文字图片内容多各位朋友请耐心看分享。要分析的店铺是个天猫店，商家刚开始操作的店铺，店铺问题比...
6070 2019-04-09
生意参谋为商家在经营店铺提供各种各样数据，也提供多样化的服务，数据诊断、建议、预测等等。确实很好的数据分析能让店铺经营减少不少弯路，淘宝店铺营销时也会用上，比如说活动营销、内容营销。淘宝店铺开展活动时，生意...
2999 2019-04-03
生意参谋是淘宝商家用于观察、分析数据的工具，能商家很好了解行业最热、最畅销产品，还能知晓哪些关键词被搜索最多，什么渠道流量来源最多。生意参谋的用处还不少，运用得当还能把清楚了解竞争对手店铺。生意参谋到底要...
5247 2019-04-02
拼多多作为新晋的电商巨头，经过几年的迅速发展，日均活跃用户已经达到4亿了。在流量为王的时代，这意味着什么自然无须我多言。那么对于电商行业的朋友来说，见到这么大块的流量，简直就像是蚊子见了血一样的敏感。整天都...
拼多多有6大工具来帮助客服减轻工作量的，“聊天自助菜单”功能是其中之一，它是能有效提高店铺页面的曝光率及买家体验，更重要的是它的回复会计入有效回复，有利于提升客服5分钟回复率。如果你还不知道怎么设置的话，往...
11037 2019-04-02
一旦入驻了快手小店，成为了平台卖家，那么你就必须遵循发货规则。为了让各位快手卖家更清楚发货规则远离违规，来说说大部分商品的发货规范，除特殊商品外。特殊商品，有定制类、装修服务类、大件商品（家具类、大家电、大件...
32079 2019-03-31
淘宝店铺奋斗在前线要数客服，每天接待都是各种各样的人，有素质好的、也不缺少素质差的。淘宝客服可以说是个相当磨人的性子，如果你是个暴脾气，那么你想要从事这行需要好好收敛性格了。做了6年的客服，今天就来和大家好...
3813 2019-03-28
拼多多对商品的发货及配送是有严格的要求的，如果未能按时发货或配送，商家会受到相应的处罚。但如果你销售的是拼多多特殊商品（订阅鲜花、包月订阅鲜花、家具建材、定制商品、汽车配件、车船装备等），发货时限及配送，与普...
10079 2019-03-28
马上就到了产品旺季，正是非标品开始忙碌的时候，由于季节性不同，必须提前选款，测款，尽快为店铺获取更多的类目流量，除了常见的衣服，鞋子之外，户外用品和饰品也是非标品，不过金银饰品是属于标品的，相较于非标品来说，...
7433 2019-03-28
小红书品牌账号的开通，让原本就是大牌的品牌帮助账号宣传。小红书的种草、带货效果极佳，但是对于品牌所对的商业化还是有所限制。小红书品牌账号的种草比自卖自夸广告来得真实，更容易get消费者的点让其快速做出购买决...
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