快团团为了帮助团长快速处理售后问题，减少沟通成本，【客服聊天系统】功能已经为不少团长带来了便利，不过，仍有不少团长反映，部分管理员不接收到客服系统分配的消息。比如有时老板本人、财务会进入客服聊天查看，却被分...
6941 2021-07-02
京营保-延迟报备，是帮助商家降低在经营期间受不可抗力因素影响店铺经营指标，申请延迟发货、售后等服务。近日，京东京营保延迟售后报备新增场景：客户发货，物流超7天未妥投。接下来一起来了解。
3282 2021-07-01
抖音飞鸽是用户和商家重要的实时沟通工具，在使用过程中，对于不文明、危害国家社会稳定、色情低俗、垃圾广告、站外引流等消息，支持抖音商家客服举报用户和用户举报客服。具体操作如下： 1、商家举报用户 1）入...
11391 2021-07-01
抖音的阶梯发货模式是为了解决商家部分现货售卖+部分预售的模式的问题而设计的功能，但是不少商家对于该模式的使用规则还有不少疑问，本次我们就整理了几个常见的问题进行解答，希望对各位商家能有所帮助！
9061 2021-06-30
抖音的阶梯发货模式是为了解决商家部分现货售卖+部分预售的模式的问题而设计的功能。现货库存支持48小时内发货，阶梯库存可自行设置发货时间，可设置3-5天。本次主要变更功能以下内容：
5232 2021-06-30
在抖音商家客服和买家在沟通过程中，可能会发错文字、图片或者商品等消息，需要撤回。现在抖音飞鸽客户端和网页版已经支持客服和买家在沟通中对文字、表情、图片、卡片等消息进行撤回功能。抖店APP的撤回功能预计在7月初...
15214 2021-06-29
抖音电商罗盘数据授权是指达人主动授权数据权限给合作商家/机构，支持商家/机构查看该达人在抖店罗盘展示的所有带货数据或单个直播间数据的功能。来看操作方法：
35153 2021-06-29
为了促进发货时效以提升平台购物体验，同时更好地服务优质卖家，Shopee平台推出非免费揽收区域卖家物流激励计划。详情如何，一起来看看吧。
3692 2021-06-28
抖音电商罗盘为提高商家对退款订单的分析能力并降低商品的退款率，全新上线了退款分析模块，助力商家定位主要退款原因和退款品类，分析售后不同环节的退款分布状况，直观了解商品的品质退货占比，细分TOP退款来源，...
7197 2021-06-27
抖音人群分析为基于商家交易及粉丝核心人群来综合评估商家内容影响力及交易规模化能力，旨在帮助商家形成稳定用户资产，每个人群可查看同行同层对比、历史数据变化、人群流转情况及画像特征。 操作入口：【抖音电...
11732 2021-06-27
快手开店的商家们是否碰见过这样的情况：明明配置了运费模版的不配送区域，有的买家还是会在订单的详细地址中写下不配送的地址信息。如果继续配送会支付较高的运费，不发货平台又会进行考核。今天就告诉你，出现这样的...
23851 2021-06-27
无论是做固定产品，还是找蓝海商品的店铺，对于选品都有很多不一样的看法，可能一个季度都找不到一款好产品，做不出来一个爆款，没少投入时间，又达不到预期的效果。一个好的产品，首先市场竞争不会太大，利润空间足，没有...
3894 2021-06-26
抖音飞鸽机器人上线新功能智能尺码表，这个新功能是什么，如何创建，一起来看看。 一、什么是智能尺码表？ 1、「智能尺码表」是专为服饰品类和母婴商家设计的功能。商家可以在商品上新阶段完成「智能尺码表」配置，...
9244 2021-06-26
进入6月，主要是在调整优化店铺了，准备活动前后的操作。毕竟现在是个很重要的操作时间点，年中的前后布局。今天有时间分享新内容，是上次分享的延续。看过我上次分享的店主找我分析操作店铺时，觉得内容很受用，思路上有...
4300 2021-06-25
抖音飞鸽机器人关联订单回复功能在12个高频买家咨询场景中，预置了关联订单回复的知识点及回复内容，抖音商家也可以根据业务需要自行修改回复内容，帮助商家节省配置成本。本次我们就来看看该功能变化和详细配置吧。
5069 2021-06-24
搜索关键词可直接反应出用户的核心需求，搜索词数据分析可辅助洞察细分需求、发现用户需求变化、挖掘选品机会，挖掘更多蓝海市场等，指导京东商家朋友们对行业趋势的精细化分析，帮助商品运营和营销动作。为此，京东商智...
SA，即Service automatic，京东商家后台嵌入式的自动化策略平台，旨在为商家提自动化、智能化、数据化的全链路客户服务能力，从而为消费者提供高效率、高质量的客户服务。京东商家可以根据店铺需求进行条件配置，从而实现...
5356 2021-06-23
为了提供更好的服务和加强头程运输各个环节的追踪，7月起Shopee将对马来站点海外仓的所有商品以PO(入库编号)/纸箱维度进行称重核对，以避免出运货物数量上的争议或短缺。内容如下：
企业QQ 800055007
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