快手小店的客服是否会觉得堆积在一起的买家咨询，分不清哪个到底比较急迫，哪些是重要客户，现在快手客服的会话列表新增已自动回复分组功能，清晰明了的会话列表能够给客服提供精准的信息，提高了客服的工作效率，也提...
6148 2020-11-03
相信拼多多商家现在都在紧张地准备着2020年的双十一大促，每年这个时候都是商家销量暴涨的时候，面对大量订单商家肯定是非常开心的，但发货时任务堆积下来，辛苦也是真的。我们若是想要尽快让消费者拿到心心念念的快递...
3968 2020-11-02
快手商家在为消费者答疑解惑时，经常会遇到相似的问题，客服重复回答不仅浪费人工成本，还会忽略了重要客户，现在快手小店上线了商品问答管理功能，商家设置之后，消费者发送商品卡片给客服，会自动弹出与商品相关的...
9161 2020-10-31
淘宝双十一有专门为店铺新客提供的专属优惠券，在双11期间专属优惠券抵扣价不计入最低价。淘宝新客专享券建议提前配置，使用时间在11.1-11.3、11.11四天，想要更了解双11新客玩法的往下看。
快团团是一款社区团购小程序，一键开团非常方便，且能够迅速传播。现在为了更方便商家们使用，快团团新增了非常多实用的操作功能，让团长能够方便运营店铺，提升销量节省时间。来看看都新增了哪些功能吧。
42268 2020-10-30
你的店铺回头客有多少？大部分商家的回答都是回头客占比太少，基本的是新客户。虽说无论是回头客，还是新客户，维护淘宝店铺继续运营最重要。但若是淘宝回头客也能大幅度提升，那对于店铺的稳定运营起到至关重要的作...
3773 2020-10-30
拼多多商家如果能满足商家指定快递发货的要求，那么询单转化将会大幅度提升。现拼多多指定快递已上线，可以把指定快递信息自动同步到打单软件/erp，打单时系统会自动判断快递公司。如果你也想要设置拼多多指定快递，一...
68960 2020-10-30
快团团是一款免费的小程序，一键商家开团，轻松赚钱。有人说快团团打造爆款很容易，那我成为快团团供货商，为你供货。若你有拼多多店铺，并且获得资源位活动认证，那就赶紧开启供货吧。但极少人知道，快团团供货有2大原则，...
22756 2020-10-29
对于今年的双十一来说，因为疫情的原因，线下实体严重受影响，导致不少的线下工厂，供应商，实体店都相继转移到线上，让线上市场竞争加大不少。有人的地方就有竞争，有竞争同时，自然也不缺少流量，今年无论是哪个类目，都要...
3234 2020-10-29
淘宝客服在面对已经发货，但又申请退货退款的买家时，是不是非常头疼。因为同意给买家退款，就说明你不仅失去这一单的销售额，还有退换货的物流费用、货品资损等损失。所以能够不退款就尽量不退，现在平台对智能退款挽留...
13071 2020-10-28
淘宝直播村播基地缺少数据的支撑，想获得更好的直播效果根本无从下手。伴随着村播基地能力上线，在这可以查看到店铺数据、基地数据、拉新数据、活动数据，以便更好开展村播。
3951 2020-10-27
用户在申请退款、退货退款时，往往会弹出一个售后卡片，方便用户填写售后相关信息。那关于抖音退款/退货退货卡片，到底要包括哪些内容呢，一起来看。
10802 2020-10-26
之前已经和各位商家公布了抖音双11宠粉节玩法，那接下来重点公布的就是抖音双11发货规范，发货模式也由现货发货、阶梯发货、全款预售三种模式调整为自定义发货、全款预售两种模式，一起来看。
3489 2020-10-26
现在电商平台带货不仅仅是上新下架商品就可以的了，还需要分析店铺数据，有针对性运营店铺，快团团给团长和商家们也提供了不少查看店铺数据的功能，其中“用户画像”就是一个，通过查看团购链接中用户数据，有利于团长了...
7494 2020-10-25
拼多多虚拟商品和实体商品不同，无需物流派送，所以在选择发货时勾选无物流发货。那到底拼多多哪些虚拟类目商品可以选择无物流发货，具体无物流发货方式操作流程，往下看揭晓答案。 一：哪些拼多多虚拟商品支持无...
54551 2020-10-25
退货运费险可有省去退货运费谁支付的问题，在交易未完结之前，消费者发起退货请求保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。之前很多淘宝特价版商家还在烦恼退货运费问题，现完全不用担心，订购退货运费险帮你快速解...
7442 2020-10-23
随着手淘首页的改版，相信大家也已经知晓了微详情，这是一个由简版商品详情卡片拥有多个商品，用户可以通过彩泥喜欢进入详情页面。手淘改版后带来的微详情自然好处颇多，如橱窗增加、人群精准、品类优化、快速下单等。但却...
6576 2020-10-23
为了帮助抖音商家更好地解决物流问题，平台现已上线包裹中心功能，路径：【抖音商家后台-物流】模块下。本功能商家可以查询近15天内发货的所有异常和即将异常的包裹，及时联系快递公司或消费者，跟进处理，提升消费者体...
小红书评价，对那些迟迟不下单的客户有至关重要的作用。就算是客户给出了差评，小红书客服也要想方设法为负评积极解决并回复。小红书客服必看，熟知负评回复率规则及遭遇负评回复原则。
5385 2020-10-22
小红书开店退款是无可避免的，若是商家购买了相应的退货服务，那就能很好的对退款的货物进行检查，降低商家损失。到底要不要购买小红书退货产品服务，还是先来看一下小红书退货服务FAQ再做选择。
3332 2020-10-22
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