很多的人都会莫名的问，微淘是用来做什么的？只是简单的粉丝社交APP吗？ 其实不止于此，微淘的营销能力因为手机端淘宝的持续发展已经变得非常好了，这样的无线趋势我们作为卖家就应该去把握住机会。如何运营微淘...
6517 2015-04-07海外代购在现在来说已经不算是新型的行业了，随着海淘掀起的热潮，国内的很多消费者也纷纷的开始去尝试海淘，不过麻烦的转运让很多消费者望而却步，这也让淘宝代购的生意一下子火起来。下面我们就来看看一个淘宝卖...
6378 2015-04-03电商行业人才缺乏，淘宝客服就是其中之一，淘宝皇冠店和天猫店几乎每年都在招聘客服，可总是难觅到合适的。能懂得一定技巧的少，优秀的淘宝客服就更少了，纵观电商，淘宝客服前景无限，做好了这项工作，不论是以后开店...
5865 2015-04-03做好详情页的优化能够有效的提高宝贝的转化率，做详情页时要做好宝贝适用人群的定位，这样我们在做详情页时才能够更好的应对消费者，下面就和大家说说如何通过淘宝知识来分析人群特征做好宝贝详情页 首先先说...
5276 2015-04-02店铺的流量是成交的基础，店铺没有流量，也就不会有成交，所以流量是所有卖家都得想办法解决的一个问题，下面就和大家说说如何通过淘宝指数的分析做好店铺的流量。 1.关键词数据分析 这一点是指通过关键词...
5446 2015-04-01与网购的客户沟通，是淘宝客服工作当中最基础也最关键的部分，看似聊聊天那么简单，其实这其中还有很多方法可循；一个优秀的淘宝客服，可以说是全能型人才了，从话术到心理战术，无一不通，那么如何才能成为这样一个好的...
6512 2015-03-31相信每一个淘宝卖家都不愿意自己的店铺出现中差评吧，因为一旦出现中差评的话，就会对店铺的信誉造成很大的影响，甚至会影响后面买家的购买决定，因此，减少中差评以及删除中差评是每个卖家都在想办法解决的问题。本文...
网店想要发展壮大，淘宝客服绝对不可或缺，店铺能赚钱，80%都是客服的功劳，那么淘宝客服的工作职责有哪些呢？ 一、管理机制 淘宝店铺经营越大，管理机制方面也相当的严格，尤其是培训客服人员应该要有一套专业...
4328 2015-03-31客户看到心仪的宝贝主图便会点进去，宝贝详情有特色，价格合适，客户多半就会买了，可这个时候如果发现几个刺眼的中差评，那就只好忍痛割爱了，看来网店的中差评简直就是毒瘤！ 开网店， 我们都需要通过提供好的质量...
6423 2015-03-30要真正做到避免中差评，必须环环相扣，让客户的网购流程趋于完美，买得安心，用得放心，那么售中客服应该做好哪些工作呢？ 售中的客户大部分是中途物流方面产生的问题。我们总结以下几点，淘宝客服要非常熟悉物流问...
6679 2015-03-30店铺避免中差评，从客服开始 售前客服：文字和图像表情 售中客服：物流纠纷和解决方法 售后客服：耐心、责任心、同理心 为了将中差评的风险降到最低，售后客服的环节也不能忽视，那么关于售后客服的工...
7432 2015-03-30相信很多淘宝卖家们都有使用过淘宝指数这款数据工具，相对于数据魔方和生意经来说，虽然说它的功能不是很强大，但是也能够满足很多新手卖家的需求了。首先，它是一款免费的工具，而数据魔方和生意经却是收费的，而且...
4020 2015-03-27相信很多卖家都用使用一些数据工具来运营自己的网店了，关于淘宝里面的数据，大家最常用到的应该要数数据魔方和量子恒道了，不过在前段时间量子恒道与生意参谋整合再了一起。这也让生意参谋变得更加强大起来。 ...
6903 2015-03-27开淘宝店和开实体店一样，我们都是面对大众的，客户好评和口碑都非常重要， 有客户买得好说不定还会带来更多潜在客户，但是却也有客户给差评，这一个差评就会让我们平白无故损失很多，而且中差评还会影响宝贝排名和活...
5941 2015-03-26现在越来越多的卖家使用数据来运营店铺，但是我们有没有想过，越来越多人使用数据魔方来制定宝贝标题，导致同行产品的标题千篇一律，越来越多的的卖家使用各种数据工具来分析店铺、制定店铺的运营计划，那么会不会导...
7304 2015-03-26每个人在淘宝开店都是为了赚钱，作为售前客服没有专业的技巧对店铺的长远发展十分不利。今日小编简单介绍售前客服妙招给各位店长，希望帮到大家。 妙招1：二选一 很多买家基本上已经同意购买，但还是一直犹豫...
4087 2015-03-25淘宝开店要遵循淘宝官方的规则，脚踏实地的经营店铺，可哪怕你服务做得多么完美，宝贝包装得多么精致，还是会碰到客户投诉的情况，很多卖家被投诉的时候就不知道该怎么办了，其实我们只要了解原因，处理好投诉，说不定还...
10631 2015-03-252015年淘宝常用的数据分析工具换新了，生意参谋替代了量子恒道，强大自己的数据分析能力才能让店铺发展更为的顺利。 对于免费的数据分析工具，当下最好的选择无疑是生意参谋了，它拥有和量子恒道一样功能，...
14377 2015-03-24开淘宝店很简单，想要运营好却很难，除了基本的店长工作，还要做好售前售后的服务，很多卖家可能觉得售前服务很简单，就是聊聊天什么的，如果真的是这样想，那么你的店铺一定做不起来，因为售前的服务至关重要，它直接关...
7240 2015-03-24
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