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关于淘宝客服的培训流程和方法,掌柜必看

关于淘宝客服的培训流程和方法,掌柜必看

今天跟各位掌柜们分享下关于淘宝客服的培训流程和方法,大家可千万不要忽视淘宝客服对网店的贡献哦,小小的客服,能耐可是大大的呢!

6356 2014-12-31
看看人家优秀客服是怎样处理常见的问题的

看看人家优秀客服是怎样处理常见的问题的

淘宝客服,相信很多人都不陌生吧,尤其是经常去淘宝网购的就更加熟悉啦,千万不要觉得淘宝客服没什么作用,你要是这样想就错了,一个优秀的客服,不仅能够快速的处理问题,而且还能让买家满意,给你的店铺好评,甚至还...

7405 2014-12-31
未来的淘品牌,一定要注重质量和客户服务

未来的淘品牌,一定要注重质量和客户服务

做网店的核心是什么?产品质量和客户服务。未来的淘宝肯定是淘品牌的天下,所以产品质量必须要过关,只能先保证货源了,才能做别的事情,大家千万不要为了销量和信誉,就一味地卖低价商品,喜欢贪便宜的顾客,你永远也不...

4237 2014-12-30
如何有效提升直通车点击率,让流量来得更精准

如何有效提升直通车点击率,让流量来得更精准

有很多新手卖家不明白,提升直通车的点击率的意义在哪里,关于直通车我们应该怎样做好优化呢?怎样才能有效提升直通车的点击率呢?

3198 2014-12-30
淘宝运营心法口诀,爆款排名那都不是事!

淘宝运营心法口诀,爆款排名那都不是事!

淘宝店运营起来还真不是那么简单的事情,究竟什么样的店长才能造就出别具一格又自然销量爆棚的店铺呢?其实做淘宝运营,也是要先修炼心法口诀的,然后才能修炼秘籍啥的,也就是内外兼修,如果你是一名店长,就赶紧来跟...

4077 2014-12-30
成为金牌卖家享受优先权,物流预计时效对其优先上线

成为金牌卖家享受优先权,物流预计时效对其优先上线

为了更好的提升消费者的购物体验,有效提升物流的销量,淘宝网将于菜鸟物流合作,对消费者推出了物流预计时效的服务,将根据卖家以及物流公司的日常数据,通过大数据来进行估算时间,但并不是卖家承诺,而是仅供消费者...

5481 2014-12-30
超低价三块九包邮还能赚到十几万你信吗?

超低价三块九包邮还能赚到十几万你信吗?

如果到现在还觉得几块钱包邮的东西不能够赚钱的话,那么只能说你这种想法就非常不入流了,别不信,只要做得好,表面的“亏本”赚的不仅仅的人气,还是大把大把的钞票呢。今天小编就告诉大家一个卖家是如何通过三块九包邮...

4226 2014-12-29
客服技巧:电商客服主管为你分享客服必备的应对技巧

客服技巧:电商客服主管为你分享客服必备的应对技巧

客服作为网店的一个不可或缺的灵魂人物,不仅对网店的成交量有着很重要的影响,对于网店的长期发展培养老客更是具有举足轻重的作用,所以卖家们,可千万不要忽略了客服的作用啊。下面跟大家分享一个电商的客服主管...

6814 2014-12-29
聪明的直通车车手都是这样玩转关键词的

聪明的直通车车手都是这样玩转关键词的

直通车改版之后,很多车手都不太适应新版,其实不管怎么改版都好,直通车不变的还是它的功能,那就是流量。一个网店只有有了流量,才能有后面的转化和成交。所以对于一个卖家或者车手来说,在操作直通车之前要对宝贝了...

3644 2014-12-26
淘宝客服怎么聊天你要懂

淘宝客服怎么聊天你要懂

淘宝客服就只是聊聊天、打打电话么?看似如此,但其实这聊天和打电话也是有门道的,我们要明确自己的目标,是促成交易,是将客户放在第一位。本着对待亲朋好友的心理来对待客户,然后在添点营销的味道。 聊天和打电话...

6566 2014-12-26
跟我学!淘宝小卖家打造爆款也不难

跟我学!淘宝小卖家打造爆款也不难

今天跟大家说说淘宝小卖家是如何利用直通车来怎么打造店铺小爆款的(以一个淘宝童装卖家的经历为例)。

3367 2014-12-26
淘宝卖家应该这样做微信营销,说到心坎儿里了

淘宝卖家应该这样做微信营销,说到心坎儿里了

时下微信营销这么火爆,让很多人都非常心动,而我大淘宝的众多卖家们就更不用说了,个个都瞅着这块大蛋糕,想尽方法要从中分得一小块,但是应该怎么做呢?

3857 2014-12-25
卖家,年底促销前你应该做些什么?

卖家,年底促销前你应该做些什么?

虽然说双11和双12都过去了,但是别忘记了,真正的年末大扫货才刚刚开始,这不,各个大小卖家又都开始为年底的促销忙活了,在准备年底促销之前,小编想请各位卖家来看看,你在年底促销前应该怎么做,才能够让促销更加顺利呢?

3153 2014-12-25
淘宝卖家你该如何提高直通车点击率?

淘宝卖家你该如何提高直通车点击率?

不管是准备打造爆款还是在开直通车的前期,这前期的工作都是在优化点击率,如果点击率不过关,那么后面的推广就会很难进行,比如会出现质量分低下、出价越来越高,可是展现量却越来越少,点击量也越来越少,就会导致开直...

3682 2014-12-25
微商,你知道怎么做微商才会成功吗

微商,你知道怎么做微商才会成功吗

眼下,随着无线端的迅猛发展,越来越多的人涌进了做微商这支队伍中,但是大家有没有想过,人家做微商,你也做微商,为什么人家的微商能挣到钱,而你的微商生意却如此差?微商,你知道怎么做微商才会成功吗?

9066 2014-12-24
超清晰整理!卖家开直通车必知的核心知识

超清晰整理!卖家开直通车必知的核心知识

今天我们来分析下关于直通车的质量得分。

3126 2014-12-23
淘宝女装卖家最容易犯的错误你有没有中招?

淘宝女装卖家最容易犯的错误你有没有中招?

淘宝女装可以说是淘宝上竞争最激烈的一个行业,不仅是开网店的卖家做女装,就连实体店老板也想转型网店做女装,为什么人家做女装,你也做女装,人家能赚到大把大把的钞票,而你忙得死去活来却啥也没捞到呢?归根究底,是...

3529 2014-12-23
卖家,你应该如何打造出专属自己个性特色的店铺

卖家,你应该如何打造出专属自己个性特色的店铺

在淘宝上开店的人多如牛毛,而且每种行业的竞争都非常激烈,所以才会有了“在淘宝上,没有你找不到的,只有你想不到的”这句戏称。由此可见,淘宝上每个行业的竞争都很大,如果你没有一点自己的特色风格的话,那么就很容易...

3395 2014-12-23
高手教你这样清理你的库存

高手教你这样清理你的库存

很多淘宝卖家们(尤其是小卖家)都非常担心自己的货销不出去,造成滞销,这样不仅资金无法回笼,而且还会让人不敢进新货,旧货又舍不得扔,就这样一直拖着,不仅浪费时间,也在贬低积压货物的价值,所以,卖家们一定要及时清...

6387 2014-12-22
简单有效的淘宝u站推广方法介绍

简单有效的淘宝u站推广方法介绍

随着现在u站被卖家们越来越重视,而u站推广的方法有千千万,但是作为个人站来说,不可能都能做得到,所以,想要得到好的推广效果就一定要找出关键因素,真正能实现的也就那么几种,下面就为大家介绍几种简单有效的淘...

5294 2014-12-22
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