淘宝客服怎么做？说到底还是话术技巧，有时候，一句话就能促成一笔订单；有时候，一句话就能带来回头客。 网上流传的客服话术也很多，都可以学学，不过也得要适合自己的，有时候一味的对顾客强求，反倒不好，下面和大家...
24041 2015-02-04随着大家越来越重视无线端，在2014年，无线CRM为了帮助卖家们更好的管理店铺的客户，推出了一系列如：会员专享活动/私人定制（店铺个人中心）/会员卡/店铺积分等工具来帮助卖家提升新客下单转化率，老客回头率。今天主要...
众所周知，社会上的热点事件是最能够引起共鸣的，有不少商家正是利用了这点，结合自己产品的卖点，在运营商通过策划与热点相关的活动、内容等的方式，引起用户的关注度以提升对产品的好感度。 一般情况下，最...
2930 2015-02-04作为一名优秀的淘宝客服，不仅要能与客户愉快的沟通，而且还要循循善诱，引导顾客消费。在客服工作过程中呢，涉及到最多的就是话术，淘宝话术有哪些呢？那些甜言蜜语能打动客户，哪些话可以让人觉得暖心呢？下面小编给...
22050 2015-02-03还有十来天就到春节啦，想必大家心情也都是非常激动吧，有很多线下的店铺跟企业都已经开始紧锣密鼓的张罗年会和年假的事情了，而对于淘宝上的中小卖家们来说，过年又该做好哪些准备，才能安安心心过个吉祥羊年呢。
新手开网店对于一切都是比较迷茫的，甚至每天应该去做什么，如何去发展店铺都是比较迷茫的。 这也导致很多新手店铺还没上正轨就中途失败了，大部分人都认为现在淘宝很难做了。其实这都是个人对电商不同的理解罢...
5877 2015-02-02有淘宝卖家经常抱怨说自己的店铺转化率太低。确实，转化率低意味着店铺的生意不好，就是没赚钱，那么各卖家在遇到店铺转化率低的情况应该怎么做呢？下面小编就跟大家一起来分享一下。
今天分享是一个职业装店铺是怎样多渠道引流，让销量猛增的。 本文下面所介绍的店铺是今年4月份开店的，主营产品的职业女装，在8月份的时候店铺就开始遭遇到了销售瓶颈，营业额始终保持在一个与5W的水平，没...
微信现在正如日中天，关于微信相关的搜索指数也是直线飙升，为什么微信那么火？ 因为微信现在的用户越来越多，已经有了6亿用户，国内5亿，国外1亿。 因为微信商机无限，用户多了，潜在的商机也就多 ，然后，许多...
8810 2015-01-30生意参谋作为如今淘宝卖家必备一个官方免费数据分析工具，每一个商家都应该学会如何使用，如何看懂生意参谋里的全部数据是做数据分析最基础的事情。 新手卖家对于生意参谋做数据分析可能都不太了解，甚至对生...
9102 2015-01-30开个网店想要赚钱，就得想法设法如何获得更多订单，这是店主的终极目标。新手开店，即使没有足够的物力和财力，也有办法实现店铺的发展，用一款宝贝也能实现店铺的新逆袭，创造属于自己的风格。 真正的冲销量只需...
3907 2015-01-30既然选择了做淘宝，就要相信淘宝，一定要坚信，做淘宝，可以失望，但是千万不能盲目去做，你的思路决定了你的出路，而你的出路就决定了你的成功与否！而推广就是做淘宝/天猫的最常用的方式，下面就跟大家讲讲常见的问题吧。
3203 2015-01-29很多卖家在选择店铺里的主打宝贝时事存在很多疑惑的，就算是选好款后还是比较少的会对宝贝进行全面的解析与优化，这样的结果就会导致很多推广计划实现起来难度加大。作为卖家的我们应该分析好品宝贝是否具有推广...
相信几乎所有的卖家都很担心自己的店铺纠纷退款率增多吧，因为这不仅仅会影响店铺的信誉，甚至还会影响到店铺的销量，影响到后面买家对宝贝的购买率呢，所以，如何降低纠纷退款率就成了每个卖家都很关注的问题。下面...
5288 2015-01-28只要懂得利用好直通车，相信一定会帮您创造出更多的店铺惊喜的，今天就跟大家分享一下一位童装卖家是如何利用直通车创造出百万营业额的。 这几年淘宝童装的发展非常给力，很多线下的品牌也都纷纷进军线上...
4056 2015-01-28打造爆款除了基本的选款和推广，客服工作也必须到位，好的产品也得有好的解说员是不？打造包括要提高转化率才是真正的爆款，*上去的都是伪爆款，下面和大家分享一些关于淘宝客服怎样提高询单转化率的技巧： 1丶...
4506 2015-01-27想做好淘宝客服并不是那么简单聊聊天就可以，淘宝客服服务关乎着店铺的发展和盈利多少，下面和大家分享的淘宝客服经验之谈，真的希望店长和客服们都可以好好看看： 1.了解产品知识 很多客服因为对产品知识的...
4691 2015-01-27如今淘宝大力发展手机端，其交易量趋势也是直线上升，这让我们卖家都很是惊讶手机端交易量竟然这样爆表。 那么对于手机端淘宝店铺你是否有了解呢，是否知道从何处下手去发展手机店铺呢？相信很多卖家对于手机店...
15547 2015-01-27
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