抖音飞鸽群聊是商家维系核心用户关系的私域流量手段之一，群内提供精准维护用户的能力。结合平台提供高效的群内触达能力，丰富的玩法和专享权益，帮助商家提升用户持久活跃，锁定用户的长期稳定消费。
5825 2022-11-13
拼多多商家在退货退款的售后场景下，若是用户已经将商品退回，商家可能会遇到哪些问题?这些问题商家应该怎么处理？具体可以参考如下说明。
4594 2022-11-11
当前抖音小店库存管理均在「商品管理」页面，进行操作，存在如下体验问题，本次更新会在「仓储库存」独立界面重新搭建「库存管理」界面 1.0，作为编辑库存的第二链路；通过该界面，这些问题均可以有效解决，提升商家库存上架/...
TikTok店铺体验分（SES）是TikTok Shop采用的一种排名分，旨在帮助卖家进一步了解其店铺的运营健康度。 SES有四个级别：“优秀”、“良好”、“需要注意”和 “不良”。平台根据卖家过去90个日历日的店铺平均表现计算。店铺体验分...
为提升京东商家积分运营效率，逐步建立用户对于店铺积分的心智，现计划对积分功能及基础规则进行优化升级，核心调整及产品升级计划如下，具体上线时间另行通知。来看详细内容：
2330 2022-11-10
抖音店铺每天接待量差不多，为什么客服还是接待不过来？商家应该如何排班，客服的工作量才更合理？ 别急，抖音飞鸽新增小时级报表数据，助您了解店铺每小时的流量分布，高效排班，客服工作量更合理！
2595 2022-11-09
抖音推出的“以换代修”服务是指消费者在平台购买带有“以换代修”标识的商品后，商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题（指“非人为损坏”问题），同时符合服务履行标准的，则商家承诺向消费者提供一...
5478 2022-11-08
本次我们为大家解读淘宝新灯塔指标体系中的【商品体验】商品DSR差评率，希望该内容能有效帮助到商家提升店铺指数，让我们来看看详细介绍：
6781 2022-11-08
淘宝直播-热浪引擎为了更好的帮助主播进行有效曝光，获取更多合作，同时为商家合作决策做参考，热浪引擎达人主页进行了版本更新，新增加透出了主播合作历史商家、商品、类目以及部分直播数据，为商家提供参考。
1775 2022-11-08
抖音飞鸽3分钟回复率（会话）：每天8~23点期间，买家主动发起的每一通转人工会话中，客服回复的每轮消息都在三分钟内的会话比例；如何提升该比例？公式=客服每轮回复都在三分钟内的会话量/转人工后买家发送的会话量。提升...
2682 2022-11-06
天猫开店的商家在日常管理中可能涉及多账号设置营销活动，在部分场景下需要了解是哪些账号对营销活动进行了操作，故接入子账号操作日志功能，方便商家查询：
众所周知，阿里妈妈引力魔方，是超级推荐全新升级版本，甩手网本篇文章帮助商家快速学习引力魔方报表归因及转化周期，一起来学习：
抖音开店的商家经常会使用到飞鸽机器人，那么在使用期间经常会遇到抖音飞鸽机器人数据一些常见问题，甩手网本篇文章带来相关问答，来解惑吧：
2363 2022-11-03
淘宝鲸芽是由原来的淘宝分销升级而来的，平台对入驻鲸芽的商家对售后也有一定的要求，本次就让我们来看看【鲸芽】售后统一政策有哪些。
根据《淘宝网关于不当获取使用信息实施细则》，2022年11月5日起，生意参谋相关数据违规行为处罚体系将进行升级。升级后，违规获取或使用生意参谋数据，取消生意参谋本店数据访问限制，按照违规轻重程度进行市场洞察访问限...
2346 2022-11-02
物流异常期间淘宝平台将针对受影响的订单将自动免责，若订单不在免责范围内，商家可进行主动报备。本次我们就来介绍一下主动报备流程，来跟着甩手了解一下吧！
5228 2022-11-02
每到大促、活动期间，大量客户咨询同时涌入，满屏的旺旺消息等待回复，淘宝客服同学们一刻不停忙碌到深夜，依然有许多客户不满「为什么等这么久才回复一句？」「你们家客服都不理人？」为了给消费者带来更好咨询体验，保证客...
3940 2022-11-01
抖音飞鸽机器人满意度看板上线啦，商家可以查看机器人接待的用户评价情况并针对性地进行优化。机器人满意度暂不计入店铺「不满意率」&「满意率」的考核，不会直接影响到商家的体验分。
4542 2022-11-01
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