抖音飞鸽知识诊断是帮助商家维护知识点，优化回复答案的工具，便于商家了解知识库优化方向。 本次上线的无兜底回复知识模块，主要检测知识回复是否全量包含关联条件（如时效、商品、订单状态、精准关键词等）。当所有回复均...
4156 2021-10-23
除了日常做爆款的维护，我们也会分出精力放在新品上，毕竟爆款也有生命周期，很多店铺也不止局限于单个爆款，尤其是非标品，需要不停上新，测出更多的潜力款做推广，通过各种方法做多个爆款群模式，由爆款继续给其他产...
4110 2021-10-23
抖音商家们在处理店铺官方账号粉丝消息时是否有以下困扰？手机模拟器操作卡顿，私信回复效率低/顾虑权限安全问题，多客服同时处理私信时手忙脚乱/ 私信消息提醒不及时，粉丝等待回复时间长？不用担心，飞鸽客户端支...
14952 2021-10-22
最新通知，为提高商家飞鸽服务质量，提升消费者购物满意度，抖音平台针对商家体验分/达人带货口碑中【IM三分钟平均回复率】指标口径作如下调整： 1、原口径： 统计周期内每天8:00-23:00期间，买家每次发消息从...
9907 2021-10-22
快手小店商家注意了！因疫情问题导致部分地区物流受到影响，导致商家无法履约发货或无法保证物流时效。快手小店为帮助商家平稳过渡，对以下地区的物流考核进行临时调整。 一、购物体验星级发货考核调整 承诺...
4586 2021-10-21
为保护消费者权益，维护快手小店开放平台的正常秩序，根据国家法律法规及快手小店平台规则，商家不得出售国家法律法规禁止销售，或快手小店管理要求中禁止销售的商品，具体禁售商品名录详见《快手小店禁发商品及信息...
5607 2021-10-20
消费者在快手小店开放平台购买的商品，有权要求商家提供购物发票。商家开具发票时应按照消费者实际支付的货款金额，并根据消费者申请开具发票时填写的发票内容（抬头、金额、数量、发票公章等）进行开具，如有疑问可以联系...
9000 2021-10-20
因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助受影响抖音商家平稳过渡，平台针对发货考核及服务政策进行调整，如后续有政策变更或考核时间调整，抖音平台将另行通知。
23211 2021-10-20
淘宝直播间综合体验分，是淘宝直播为提升直播间消费者购物体验，所建立的直播间全链路服务体验评估诊断标准，帮助用户更好地进行购买决策。来看详细构成： 一、直播间综合体验分构成 直播间综合体验分由近30...
6519 2021-10-19
为了让更多京东商家了解平台开具票的流程、操作，及开票资质是否符合标准，本次我们准备了五个相关问题，给各位商家做参考： Q1：京东票据和商家票据分别是什么? 商家朋友您好，京东票据是京东给商家开票的操...
7087 2021-10-19
抖音飞鸽支持客服发送专享优惠券，售前转化、挽单都有工具啦~客服专享优惠券共有六种，分为三种店铺券和三种商品券。各种优惠券的类型和说明如下： 一、如何创建客服专享优惠券 1、获得客服专享优惠券的...
8410 2021-10-17
抖音飞鸽会话质检是快速查看机器人接待的历史会话内容的工具；通过对不同条件的组合筛选，可以完成对机器人回答内容的质检并对机器人知识库进行优化。那么，如何使用会话质检？
4260 2021-10-17
因部分地区因新冠肺炎疫情问题，淘宝卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定，请您及时关注：
7992 2021-10-14
因云南省举行COP15会议导致部分地区物流受到影响，导致快手商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡，快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整。
抖音飞鸽修改发货时间功能是指当消费者想修改发货时间，或商家由于疫情等特殊原因无法按照原定发货时间发货时，商家与消费者经沟通达成一致后，商家可通过飞鸽发送修改时间卡片至消费者，消费者确认后，商家按最新时间...
7946 2021-10-13
因受【COP15大会】不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助受影响的商家平稳过渡，抖音平台针对发货考核及服务政策进行调整。内容如下：
4271 2021-10-12
抖音商家和达人通过【带货能力榜】和【行业标识】快速识别了解撮合团长排名情况和各个类目下的带货能力情况，就能帮助商家和达人快速找到适合的团长带货。来看操作方法： 一、撮合团长带货能力榜单和行业标识 ...
7007 2021-10-12
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