淘宝运营通过后台数据，去发现用户、了解产品更多变化，迅速掌握增长或下降理由，对其优化。淘宝运营优化分析工作那么多，哪些是每天必做的，哪些是每周必做的，哪些是每个季度必做的呢，一起来看看。
3916 2020-08-13
不想被罚，就来看看快手小店的发货时效规则！另外快手小店的发货履约率是跟极速发货功能息息相关的，至于是否会受到影响，接着往下看就知道了！ 一.快手小店发货时效承诺 1. 非预售快手商品可以设置发货时效...
35182 2020-08-12
虾皮聊聊工具可帮助卖家方便迅速和有效地管理买家讯息，从而提示买家满意度及友好的评价，同时也会带来更多销售量，为此，使用聊聊是虾皮商家必不可少的。其中为了第一时间让买家快速了解，一般商家都会设置自动回复话...
要知道客服回复率也是考核快手商家等级的重要一环，要是5分钟没有及时回复用户，不仅会影响商家等级，还会导致订单流失，有商家表示经常消费者访问客服时没有声音提示，而错过订单。所以快手小店手机卖家端上线客服提示...
29576 2020-08-12
淘宝运营是每个店铺都需要岗位，是小白？还是资深的运营能手？差的是网感嘛。网感，新词汇，指一个人对互联网的敏感度，及长期培养下的执行能力。这一词汇用在淘宝运营中，更多是指对产品准确把握，通过活动、行为等形成新一...
2852 2020-08-11
拼多多商家在为订单发货时，是不是经常会遇到填错物流单号、手写快递单而感到繁琐，遇到这些问题的商家，都可以使用拼多多扫码寄件功能，可以帮商家订单一键直达快递员进行打单和发货，非常适合需要快递员或快递员账号...
37510 2020-08-11
快手小店退货运费险将于8月15日前会全面上线，还不知道的商家，赶紧来这里看一看规则，提早了解也好做好防范。一、退货补运费收费规则说明
53547 2020-08-07
淘宝商家难免遇到客户退货换货情况，退换不及时影响销售，还积压库存。为确保客户能及时寄回商品，淘宝客服不得不发送退货提醒。若淘宝店铺退货量不大的情况下，客服还能及时发送。但遇到大促后，淘宝客服要处理售问题...
5614 2020-08-07
拼多多商家客服答疑功能，有利于提升商品转化率，减少商家客服的咨询量。不少商家已经设置好了商家答疑功能，但有的商家在设置拼多多商家客服答疑功能时遭遇了不少问题，比如能不能自己创建问题、设置数量有限制吗、答疑...
10004 2020-08-06
之前已经和各位提及了，拼多多客服机器人的优势及开通操作，了解是不是像迫不及待的开通解放人力。别急，虽然拼多多客服机器人好，但还是要搞清楚这些问题再开通。
21460 2020-08-06
快手商家是否会经常遇到“包裹揽收异常”的情况，揽收异常指的是在系统上传物流单号并点击发货时间开始计算，24小时内对应快递官网上无揽收记录的情况。要是收到这样的店铺动态预警可要注意了，会影响店铺动态评分。那么...
39519 2020-08-05
拼多多商家经常会遇到太多买家咨询，导致客服应接不暇的情况，客服回复太慢会导致消费者失去耐心，从而导致订单流失。客服每天面临相似的问题，难免会忽略重要客户。拼多多为了解决客服回复问题，推出了客服机器人功...
21681 2020-08-04
电商商家都会需要打印电子快递单，大多是使用热敏打印机，市面上的打印机各式各样，但如果商家操作不当，或者打印机本身有问题，很容易打印出有空白的快递单，出现故障十分影响发货进场，商家在遇到快递单打印出现空白的...
25626 2020-08-04
在淘宝进行直播卖货的商家，不能只是简单进行口播卖货，还要分析直播间用户的情况，为了帮助商家和主播更好了解直播间用户的特征，并针对性优化，推出了直播间“用户分析”功能，可以通过此功能了解直播间用户活跃程度、来...
7898 2020-08-04
好消息好消息，各位快手小店商家快来看一看，你们期待已久的“退货补运费服务”逐步上线啦！在快手小店卖家端后台出现“退货补运费”按钮的商家可以优先体验，还没出现按钮的商家也不用急，8月15日前会全面上线的。
45266 2020-08-04
裂变券是一种私域玩法，商家设置玩法时要创建父券和子券，父券优惠额度更大。据不完全数据统计，使用了裂变券的商家在站外引流、新客获取、订单量都上涨。若你还想进一步了解UV、拉新、子券回流UV等情况，更可以使用生意参...
5634 2020-07-31
拼多多发货常见的违规有虚假发货、延迟发货、欺诈发货、发货超时，那现在新增一个违规类型“虚假轨迹”，这是什么违规。是拼多多发货轨迹偏移，还是中间转运导致的，来快速解读下。
70578 2020-07-31
淘宝客户完成订单支付了，那收货地址对不对呢？这时，客服核单就非常必要了，帮助买家再次确认收货地址，避免因地址填错而影响收货。之前很多淘宝店铺还在用人工客服难免核对订单地址，但经常出现订单核对不及时、客服工...
6890 2020-07-30
越来越多的卖家开通了淘宝专属客服功能，开通之后的优势也特别明显，如客户关系长久、为店铺蓄水、提供一系列的优质体验等等。淘宝卖家想要看用专属客服有没有效果，那首先要查询数据，更详细了解运营效果和专属渠道成交...
12431 2020-07-30
一般消费者在拼多多平台下订单后，商家规定要在48小时内发货，但是两天的时间内，买家经常会出现各种变故，直接不要货物了，单方面在拼多多申请仅退款，买家是轻松了，但是对于商家来说处理起来肯定比较麻烦，若是商家在...
55943 2020-07-30
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